Hotel Club Sera

Im ersten Moment erscheint das Hotel gut und luxuriös. Jedoch ist es mehr Schein als sein... Ich frage mich wie dieses Hotel im 2015 einen Preis gewann...? Das Hotel nennt sich 5 Sterne Hotel. Keinesfalls...

Die Größe des Doppelzimmers ist ausreichend, auch mit zwei Zustellbetten für unsere Jungs. Die Klimaanlage funktioniert sehr gut. Die gewünschte Temperatur wird gut geregelt. Matratzen waren auch gut. Haben gut geschlafen. Der Balkon war für unsere Jungs tabu. Der Abstand zwischen den Geländerpfosten des Balkons ist so groß, dass ein Kleinkind durchpasst und runterfliegen könnte. Absolut unakzeptabel. In einem 5 Sterne Hotel...

Das Essen ist schlecht. Sowohl geschmacklich als auch optisch. Es war auch meistens nicht warm genug. Meiner Frau hat 8 Tage lang nichts geschmeckt. Meinen Kindern (6 und 7 ) hat nichts geschmeckt. Mir hat "fast" nichts geschmeckt. Nur der Cacık (Joghurt mit Wasser verdünnt, mit Gurken drin.) und der Fisch (Dorade) Auf vielen "sauberen" Tellern ist immer wieder irgend etwas drauf. Die Atmosphäre im Restaurant im Hauptgebäude ist absolut kalt.

Meine Frau musste mit der Putzfrau diskutieren damit sie das Zimmer mal absaugt. Sie war genervt weil meine Frau sie zwei mal drauf angesprochen hat. Der Dreck am Balkon war am ersten Tag der Gleiche wie am letzten Tag. Der Service ist im allgemeinen schlecht. Ich hatte ständig das Gefühl, dass sie fur sehr wenig Geld arbeiten. Weil sie sich die meisten so unmotiviert verhalten. Adnan von der Bar war jedoch stets freundlich und fröhlich. Einer der Wenigen. Das Highlight für mich allerdings ist, dass sich ein streunender Hund am Pool hingelegt hat und Wasser aus dem Pool getrunken hat. Das Erschreckende war für mich, dass sich keiner vom Personal verantwortlich gefühlt hat und den Hund entfernt hat. In einem 5 Sterne Hotel...

Auch wenn oft tief fliegende Flugzeuge manche Gäste nerven können, möchte ich fairerweise die Lage nicht schlechtreden. Das Hotel kann nichts dafür. Dafür hat man viele Möglichkeiten in der Umgebung und eine kurze Transferzeit vom/zum Flughafen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Entertainment ist genauso unprofessionell wie der restliche Service im Hotel. Es ist sehr offensichtlich, dass am Personal viel gespart wird. Ob dies das richtige Konzept ist...?