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Michaela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Also....von 5 Sterne ist dieses Hotel sowas von weit entfernt....wir haben in 1 Woche mitbekommen das 4 Paare ihre Zimmer mehrfach getauscht haben und 1 Paar sogar am nächsten Tag abgereist ist! Die Zimmer sind gut ausgestattet aber dreckig angefangen bei Staub im Zimmer und aufgehört bei kaputten Handtüchern! Das Essen war sowas von schlecht,mir ist klar das man es mit deutschem Essen nicht vergleichen kann aber DAS ging gar nicht! Wir waren schon einmal in einem 5*Hotel in der Türkei und waren damals richtig angetan vom Hotel,Anlage und Essen! Aber für uns steht fest so schnell werden wir nicht mehr in die Türkei reisen! Wir haben für 3 Tage WLAN 25€ bezahlt...pro Zimmer! Bis zum Tag unserer Abbreise da dürften wir nämlich 50€ nachzahlen da wir 3 Geräte angemeldet haben....plötzlich hieß es 25€ pro Gerät!!!!!!! Desweiteren wurde unsere 17 jährige Tochter permanent von einem Hotelangestellten beobachtet! Er klopfte sogar abends um 22Uhr an unserem Zimmer um unserer Tochter eine Wasserflasche anzubieten! Nachdem mein Mann mit dem Handy ein Foto von ihm gemacht hat ließ er uns in Ruhe!


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr schmutzig, die Betten mussten wir leider selber machen da die Putzfrau nur für Müll und Handtücher zuständig war!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr unfreundliches Personal!!!!!!!!!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir haben in der 1 Woche genau 1 nette Kellnerin kennengelernt!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Schön war die Nähe zum Meer!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michaela, vielen Dank, dass Sie unser Gast gewesen sind und Sie sich die Zeit nahmen Ihren Urlaub zu kommentieren. Wir nehmen jede Bewertungen sehr ernst und werten sie einzeln aus. Wir entschuldigen uns, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden gewesen sind und werden in den einzelnen Bereichen Verbesserungen vornehmen lassen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera