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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
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4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Super Ambiente, tolle und weitläufige Anlage!!!!! Nur leider getrübt von der hoffnungslos fehlenden Organisation bei den Servicekräften, die allerdings sehr freundlich und stets bemüht waren ;-). Trotz wenig Auslastung ständiges Anstehen, auch weil wohl Vieles noch nicht geöffnet hatte. Für die Lage in der Einflugschneise kann das Hotel nichts. Das Zimmer und die Anlagen waren sauber und entsprachen unseren Erwartungen. Warum trotz steigender Gästezahl in dieser Woche die meisten Anlagen bereits um 17:00Uhr schlossen und sogar das Animationsteam den Sonntag frei hatte, entzieht sich unserer Kenntnis. Fazit: Empfehlenswert mit Einschränkungen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir wünschen uns für jeden Gast einen erholsamen und friedlichen Urlaub mit hochwertigem Service. Jede Bewertung wird von uns einzeln ausgewertet und zur Serviceverbesserung genutzt. Wir haben Ihre Bewertung mit unserem Management geteilt und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Club Hotel Sera