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Paul (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, Mängel an Sauberkeit im Welnesber.
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schöne Anlage,traumhafte Location ,leider das Wellness Bereich unsauber, Schimmelbefall, auf Hygiene wird nicht beachtet.Die Freundlichkeit beim Bedienungspersonal eher mangelhaft


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Paul, vielen Dank, dass Sie unser Gast gewesen sind und sich die Zeit nahmen Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Wir lesen all unsere Kommentare und werten diese aus um den Gast Service stetig zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die Anlage sehr gut gefallen hat. Hygiene und Sauberkeit spielen eine sehr wichtige Rolle für uns und wird sehr ernst genommen, wir leiten Ihr Kommentar selbstverständlich an die jeweiligen Abteilungen weiter und werden diesem nachgehen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Club Hotel Sera