Hotel Club Sera

Sehr schöne großzügige Anlage.540 Zimmer auf 13 Etagen.Die Anlage ist ca.25 Jahre alt und in einem guten Zustand.Sehr laute Musikbeschallung!! Die Sauberkeit in der Anlage war in Ordnung. Das konnte man aber nicht von dem mir bewohnten Zimmer sagen.Staub in allen Ecken,unter dem Bett war der Staub des ganzen Jahres zu sehen,Teppichboden !! Im Badezimmer wurde der gefließte Boden nicht einmal gewischt !!, Spiegel hatte bei der ankunft schon schmutzflecken.Bei der Ankunft 21°° keine AI- Leistung,das Restaurantwar zu.Ich kam dort an 21:15 Alles abgeräumt.Auf meine Frage nach Essen ,fingen die Kellner und Köche an zu Lachen.Restaurantzeit 19°°Uhr--21:15Uhr Ich fühlte mich richtig verarscht.Ich bekam kein Essen mehr. Desgleichen bei der Abreise. Laut Reception Frühstück für Abreisende ab 06°°Uhr.Alles zu,nach langem Klopfen Tür auf,derKellner sagt Frühstück erst ab 07°°Uhr Peng Tür zu !!Wieder verarscht worden.Die größte Frechheit dann an der Lobby-Bar ich wollte einen Kaffee haben KAFFEE NUR GEGEN BARZAHLUNG !!! ALLES INKLUSIVE ICH HÖRE DIR RENNEN. Es war auch eine Familie die abreiste betroffen.Adresse ist vorhanden. Das Essen ging,war aber eines 5*Sterne Hotel`s Landeskategorie nicht würdig.Ein großer Teil Türkischstämmige Gäste,wurden bevorzugt bedient,geschirr wurde erst nach mehrmaliger Aufforderung abgeräumt.Kellner kamen zum getränke bestellen mehrmals gar nicht,oder lustlos langsam. Die beste Anreise ist Morgens zwische 09°°Uhr und 12°°Uhr, die Abreisezeit Abend ab 21°°Uhr.Sonst gibt es nichts zu Essen. Preis/Leistungsverhältnis geht für die mir entgegengebrachte Leistung nich in Ordnung.Das Hotel ist nur unter den vorstehenden bedingungen zu Empfehlen. Ansonsten nicht.

Die Zimmer waren ausreichend Groß,der Balkon auch.Klimaanlage lief teilweise nicht .Möblierung war in Ordnung.Mini-Bar wurde manchmal nicht mit Wasser aufgefüllt. Das Alter des Hotels konnte man an der Möblierung erkennen.Die Sauberkeit des Zimmers und Bades war Ungenügend.

3 Restaurants,diverse Bars. Die Qualität der Speisen war in Ordnung,aber ziemlich eintönig. Wenig frisches Obst.Wenig Kaffeeautomaten,teilweise warten auf Tassen, manchmal waren längere Zeit keine Untertassen vorhanden. Der Küchenstil war Türkisch Deutsch. Atmosphäre nicht immer Spannungslos. Gäste,die NACH 21°°Uhr und VOR 07°° An-bezw.Abreisen bekommen in keiner Weise eine Beköstigung !!! 2 Tage AI bezahlt,null gegenleistung!! Die Tische im Restaurant wurden 30 minuten vor schließung abgeräumt und nicht wieder angedeckt. Pech,wenn man später kommt. DIE BESCHALLUNG DES RESTAURANTS GRENZTE SCHON AN KÖRPERVERLETZUNG!!! Ich fahre schon 20Jahre in dieses schöne Land,aber was in diesem Restaurant ablief,habe ich noch nie erlebt !! Ich bin Bestimmt kein Nörgler!

Service gab es keinen unter diesem Namen.Personal Lustlos,kam mit dem abräumen des Geschirrs nicht nach.Bei getränkebestellungen wurden die Türkischen Gäste bevorzugt bedient. Sprachlich konnte man ev.mit Englisch etwas werden Deutsch wurde kaum gesprochen. Zimmerreinigung Was ist das???? Im Zimmer Teppichboden,Runde Ecken teilweise Verstaubt.Unter dem Bett der Staub des ganzen Jahres.Im Bade-zimmer wurde in 9Tagen nicht einmal gewischt,auch der Spiegel konnte einiges erzählen(voller Flecken)Die Reception war Unwissend,alle Informationen von dort stimmten nicht!!

Ausflugsmöglichkeiten wurden vom Reiseleiter angeboten (es war auch das einzige wo er sich richtig bemühte) Transfer kurz.Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten mangelhaft.Das Hotel hat einen eigenen Strand, Liegen und Auflagen genügend vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation kaum vorhanden,dafür eine schlägerei zwischen Pool-Bediensteten und Leuten Vom Speedbootverleih.Durch fluchtartiges verlassen der Liege entging ich Verletzungen.Dabei ging mein I-Pod verloren,wurde trotz sofortiger Suche nicht gefunden.Die Reception und Reiseleiter wußten von dem Vorfall angeblich nichts,obwohl der Manager und Security vor Ort waren.