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Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel mit orientalischen Stil
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben unseren Urlaub genossen trotz der vielen Russen, die wir nicht ändern können sondern nur uns selbst. Was störte bzw. verbesserungswürdig ist: - wenn man ausserhalb war der Fluglärm (ca. alle drei Minuten ein Flugzeug) - der Service in der Lobby d. h. wir mussten uns meistens unsere Getränke selbst holen - die Abendbar ausserhalb. Hier musste wir teilweise bis zu 15 min. warten bis wir unser alkoholfreies Getränk bekamen Besonders gut fanden wir: - das Orientalische Flair - Saubere Zimmer - Sehr reichhaltiges Frühstück- u. Abendbuffet - Die Freundlichkeit des Personals bei Ansprache - Architektur


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dieter, das Club Hotel Sera bedankt sich vielmals für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben und geben Ihr Lob zu unserem Personal, dem Essen und der Sauberkeit gerne an unser Hotelteam weiter. Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne an und leiten diese weiter um unseren Service stetig zu verbessern, Wir hoffen Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Club Hotel Sera