- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hauptgebäude ist sehr schön eingerichtet, wir hatten ein sehr schönes Zimmer, mit Meerblick und blick auf Wasserfall in Antalya. Restaurant in der Hauptgebäude ist geschlossen, zum Frühstück, Mittag und Abendessen muss man ganz schön laufen über die ganze Anlage. Mit dem Kinderwagen kommt man ganz schlecht durch, es sind überall Treppen und kaum Rampen vorhanden. Das Essen sehr schlecht und sehr wenig Auswahl, zum Abendessen gab's verdorbenes Lamm Fleisch mit sehr unangenehmen Geruch. Fazit, nie wieder!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrte Natalia, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass der Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und teilen Sie mit den jeweiligen Abteilungen. Unsere Speisen sind internatinal und türkisch, es gibt einen zweiwöchigen abwechslungsreichen Speiseplan. Alle Speisen werden vor der Ausgabe überprüft, daher können wir Ihnen versichern, das es zu keinem Zeitpunkt verdorbene Speisen gibt. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera Management
