Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Animateure sind super nett und für jeden Spass zu haben, Sie machen verschiedene Sportanimation und Ihre Poolspiele sind lustig. Sie haben sich die in allem ein riesengroßes Lob verdient.. Leider hat dieses Hotel einen Mangel, Sie haben zu wenig Dame-WC im Aussenbereich( Strand, Pool und um die Bars) und es fehlt an Reinigung.Die WC in den Lobbys sind sauber.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Robert, Wir bedanken uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Die Zufriedenheit und der Komfort der Gäste liegt uns sehr am Herzen , wir legen viel Wert darauf, dass alle unsere Gäste glücklich und erholt aus dem Urlaub kommen. Mit Bedauern haben wir gelesen, das Sie mit der Toilettenreinigung im Außenbereich nicht zufrieden gewesen sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die ungewöhnliche Reinigung. Wir haben sofort eine Rückmeldung an an unser Housekeeping Managment gegeben und bedanken uns für den Hinweis wo wir unsere Leistung noch steigern können. Ihr Lob an das Animationsteam haben wir natürlich auch weiter gegeben und bedanken uns vielmals. Wir würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen CRM Manager Club Hotel Sera
