Hotel Club Sera

Die Größe des Hotel gefällt uns sehr gut. Waren schon zum 2.Mal dort, da uns die Größe der Aussenanlage überzeugt hat. Alles sehr gepflegt. Bei unserem 2.Besuch waren überwiegend deutsche Urlauber im Hotel, was sehr angenehm war. Was ich nicht so gut finde, dass das W-Lan nur in der Lobby kostenfrei ist. Bei 5 Sterne sollte es im Zimmer auch kostenfrei sein. Live Musik an der Garden Bar nicht sehr gut. Viel gemecker auch von anderen Gästen darüber. Sängerin wirkt eher gelangweilt. Stimmung kommt nicht auf. Schade, dass bei schlechtem Wetter auch auf Nachfrage Bowling / Billard nicht geöffnet werden konnte. Billard sollte immer zur Verfügung stehen. W-Lan nur in der Lobby nutzen, da es sonst sehr teuer werden kann. Telefonkarten außerhalb des Geländes kaufen. Gibts für 2€ und man kann ca. 30min aufs Festnetz nach Deutschland telefonieren. Selber mit dem Dolmus nach Antalya fahren und die angeboten Fahrten von der Reisleitung nicht mitmachen, da die immer in einer Schmuck- und Lederfabrik enden. Beste Reiszeit für uns September/Oktober. Wetter immernoch super, aber nicht zu heiß.

Größe der Zimmer ausreichend. Fast alle Zimmer mit seitlichen Meerblick. Minibar ausreichend mit Wasser, Saft und Sprite täglich befüllt. Sauberkeit schwierig durch das viele Rustikale wo der Staub gerne festsitzt. Spiegel im Zimmer sollten auch besser geputzt werden. Fliesen im Bad müssten auch bei neuer Zimmerbelegung gereinigt werden, dies war bei uns nicht der Fall. Ansonsten war das Bad sehr sauber. Matratzen sollten auch mal gewechselt werden. Handtücher / Bettwäsche wurden immer regelmäßig gewechselt.

Anzahl der Restaurants ausreichend. Essen sehr gut. Auswahl sehr groß. Man kann immer was anderes Essen und es ist für jeden was dabei. Man kann den ganzen Tag essen, da es immer etwas gibt. Wer da meckert, den ist nicht mehr zu helfen. Teller und Tassen oft noch schmutzig, aber einen sauberen Teller habe ich trotzdem immer gefunden ;-) Leider sind die Getränke im Al a Carte Restaurant nicht inklusive, sondern müssen extra bezahlt werden, was in einem 5 Sterne Hotel anders sein müsste. Schlechter Service, wenn es anfängt zu regnen und das Abendessen im Aussenrestaurant statt finden soll. Innenrestaurant vorhanden, aber bleibt unbenutzt. Stattdessen ein durcheinander. Man musste im nass-kaltem essen. Schlechte Organisierung, da schlechtes Wetter vorhergesagt wurde. Waffeleisen im Cafe Kefir etwas unappetitlich anzusehen. Schlechter Service in der Perge Beach Bar. Vom weiblichen Personal wird man oft ignoriert und schlecht bedient. Sehr guter Service und großes Lob an die Garden Bar. Dickes Lob an Hasan, Serdar, Yilmaz, Furkan, Oscar -→ immer gute Laune und für Spaß zu haben.

Mitarbeiter an der Garden Bar super, Bedienung je nach Besetzung klasse. Mitarbeiter an der Perge Pool Bar nicht so gut. Man wird oft nicht beachtet. Mitarbeiter beim Essen immer freundlich und bemüht. Deutsch und Englisch können nicht alle. Türkisch und Russisch ist hingegen beliebter. Wenn man aber Getränke bestellt klappt das sehr gut. Beschwerden gehen über die Gästebetreuung die über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügt.

Hotel liegt direkt am Strand. Zum Flughafen ca. 15min und nach Antalya mit dem Bus direkt vorm Hotel ca. 30-45min. Einkaufsmöglichkeiten am Hotel nicht so gut. Nur paar kleinere Geschäfte, aber man kann mit dem Bus nach Kundu fahren (ca.10min).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Liegen und Sonenschirme am Pool, sowie am Strand und im gesamten Gelände genügend vorhanden. Man findet immer eine freie Liege. Duschen am Strand und Meerwasserpool auch vorhanden und funktionieren tadellos. Als eine Dusche mal defekt war, wurde sie gleich repariert. Animationsteam super. Großes Lob an Fufu & Bonus. Beide strahlen immer Freundlichkeit, gute Laune... aus. Sportprogramme von Fufu sehr zu empfehlen. Wir hoffen er bleibt dem Hotel lange erhalten. Abendprogramme immer sehr unterschiedlich und für jeden Geschmack was dabei.