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Birne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotel mit Liebe zum Details
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zur Weihnachtszeit habe ich mit meiner Frau den Aufenthalt im Europa Park sehr genossen. Der Park ist wunderbar geschmückt und man kommt, trotz milder Temperaturen, sehr in vorweihnachtliche Stimmung. Das Hotel El Andaluz ist ebenfalls sehr schön geschmückt und mit sehr viel Liebe zum Detail eingerichtet. Die Zimmer sind allerdings sehr, sehr hellhörig. Aufgrund der offenen Lobby hört man jeden Lacher, Huster oder Kindergeschrei. Ebenso, Gruß an das Zimmer über uns, laufen mit Stöckelschuhen. Wir waren im dritten Stock und haben ab ca. 07:00 Uhr morgens alle gefühlte 30 Sekunden ein Summen einer Eingangstür unter uns gehört, was natürlich nicht sehr schlaffördernd war. Wie erwähnt, ist das Hotel recht schön eingerichtet wie auch die Zimmer. Allerdings fehlen mir im Zimmer eine Minibar und ein zweites Kissen. Diese sind sehr dünn und die Matratzen sehr hart. Das Frühstück eher sporadisch, nichts besonderes. Ich empfehle das Hotel nicht weiter, da ich bei einem Hotel doch voraussetze, eine erholsame Nachtruhe zu erhalten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birne
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. An erster Stelle danken wir Ihnen ganz recht herzlich, dass wir Sie als Gäste in unserer spanischen Finca begrüßen durften - herzlichen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen! Es freut uns, dass wir Sie dank der zahlreichen Dekoration im Hotel "El Andaluz" und dem Europa-Park in eine vorweihnachtliche Stimmung versetzen konnten und dass Sie die Liebe zum Detail in unserer spanischen Finca als sehr beeindruckend in Erinnerung behalten haben. Umso mehr bedauern wir, dass Ruhestörungen während der Nacht und des Morgens Ihre Stimmung während des vergangenen Aufenthaltes getrübt haben. An dieser Stelle entschuldigen wir uns ganz recht herzlich in aller Form bei Ihnen, dass Sie keine durchweg ruhige Nacht in unserem Hause verbringen konnten. Zu gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch unsere Reservierungsabteilung hinsichtlich der Lage des Zimmers kontaktieren. Diese werden Ihnen liebend gerne ein Zimmer in einer ruhigeren Lage zuteilen - je nach Verfügbarkeit. Ein zusätzliches Kissen wird Ihnen selbstverständlich jederzeit von unserem Team zur Verfügung gestellt. Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit gerne wahlweise telefonisch unter der Nummer: +49 7822/860-5550 oder per Email unter feedback.hotel@europapark.de kontaktieren. Mit lieben Grüßen, das Hotel "El Andaluz" Team