Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im November 2017
Louis(66-70)
1 BewertungenBesuch Tochter
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- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Für uns stimmt das Federale in jeder Hinsicht: Gute Beratung am Telefon; freundlicher Empfang; komfortables Zimmer; rückenfreundliche Betten; hervorragende Küche; ausgezeichneter Service. Preis und Leistung stimmen überein.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag Louis Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Hotel Federale in Lugano und wir freuen uns, dass wir uns gut um Sie gekümmert haben. Danke auch für die Komplimente über die Betten, welche aber immer sehr individuell zu bewerten sind. Vielen Dank besonders für die gute Benotung der Arbeit unserer Mitarbeiter, und werde diese weitergeben. Wir hoffen wir dürfen Sie wieder bei uns in Lugano begrüssen, und verbleiben, Mit freundlichen Grüssen Roland Galliker und Mitarbeiter
