- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Tolles und sauberes Zimmer. Schade, dass bei der Renovierung die Stühle und Esstische nicht ausgetauscht wurden. Das Frühstück ist toll und Rosa eine echte Perle. Statt dem Birchermüesli, lieber mehr Flocken, damit man das Müesli selber zusammenstellen kann. Vielen Dank für einen unvergesslichen Aufenthalt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Guten Tag Cordula, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel Federale in Lugano entschieden haben. Wir danken Ihnen auch für die wertvollen Hinweise für Besserungen. Die neuen Stühle sind bei uns in der Garage: sie wurden falsch geliefert und wir erwarten die neuen neuen in etwa 3 Wochen. Wir hoffen es klappt dieses Mal. Nochmals vielen Dank und freundliche Grüsse Roland Galliker und Mitarbeiter
