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Chris (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Strand
Absolut nicht weiterzuempfehlen!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Obwohl wir als Studenten keine hohen Ansprüche haben, war dieser Aufenthalt wirklich das Allerletzte! Wir haben noch nie so etwas unverschämtes erlebt!!! Haben ein Angebot "Romantischer Urlaub" mit Therme und Sauna gebucht. Als wir beim Check-in nach der Sauna fragten wurden wir schon unfreundlich vetröstet. Als wir dann später nochmal sehr freundlich darum gebeten haben, wurde der Umgangston extrem unfreundlich. Auf unser Argument hin, dass dies doch Teil des Angebots sei, antwortete der Gastherr persönlich, er könne doch nicht "für jeden Deppen (!!!) hier alle 2 Stunden die Sauna anmachen". Und "für so ein Angebot könne man nicht viel erwarten", das "kann sich ja heute jeder leisten". Das alles obwohl ich sowohl bei Buchung, als auch am Tag der Anreise per Telefon nach der Sauna gefragt hatte. Außerdem hängt in jedem Zimmer ein Schild, man solle 0,5 Stunden vorher bescheid sagen, dann könne man in die Sauna. Das Argument des Gastgebers war, wir seien die einzigen Gäste, die in die Sauna wollen und es wäre ihm zu teuer (!!!) diese anzuschmeißen. Bei der Abreise haben wir übrigens Gäste getroffen, denen das Gleiche passiert ist, auch wegen Sauna. Also nicht die Wahrheit, dass wir als einzige gefragt hätten. Auch die Thermenkarten wurden uns nur nach mehrmaliger Nachfrage ausgehändigt (Zitat Hausherr: "Die muss ich ja bezahlen. Und See ist viel schöner."). Die ganze Knauserigkeit wurde dann beim Bezahlen nochmal deutlich. So wollte er meine Sparkassen EC-Karte nicht annehmen, weil er da ja nochmal Gebühren zahen müsse. Wie gesat, so einen geizigen und unverschämten Hotelbesitzer haben wir noch nie erlebt. Den Verlust, den man macht, wenn man so die Gäste verkrault holt man auch durch ergeizte Saunakosten nicht wieder rein! Ein riesen Reinfall! (Übrigens die erste schlechte Kritik, die ich jemals abgebe.)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nichts besonderes. Ausstattung war recht alt und schlicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendessen war sehr gut, das Frühstücksbuffet sehr mager. Vitalecke bestand aus ein paar Joghurts und nem Obstsalat, der fast immer leer war.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unfreundliches Personal, außer beim Frühstücksbuffet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Relativ weit weg vom Chiemsee in sehr kleinem Dorf.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hotel hat zwar eine Sauna, diese durften die Gäste aber nicht nutzen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, es tut uns leid, wenn Sie Ihren Urlaub bei uns so empfunden haben...solche Bewertungen sind uns normalerweise fremd. Unsere Zimmer wurden alle 2010 renoviert . Um eine gute Atmosphäre im Hotel und in den Speiseräumen sind wir sehr bemüht, da wir natürlich bestrebt sind, unseren Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Eine Reklamation vorort ist immer besser, da man "Unzufriedenheiten" beheben kann und es ein gelungener Urlaub wird. Ihr Team vom Hotel Kern