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Bärbel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel hat mehr versprochen als es ist
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir haben über "Ab in den Urlaub" einen Deal des Tages erworben und waren doch sehr enttäuscht über die Darstellung des Hotels. Unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt, das Zimmer war klein und ungemütlich, das Mobiliar schon sehr abgewohnt. Das Bad entstammt den Fliesen nach aus den 70er Jahren, sehr dunkel und unfreundlich, kein Fön vorhanden und keine Haken zum Aufhängen der Handtücher. Die ausgewiesenen 3 Sterne sind dem heutigen Standard nicht mehr gerechtfertigt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir renovieren jedes Jahr einen anderen Teil unsere Zimmer und sind bedacht, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Leider kann man es nicht allen Gästen recht machen. Gott sei Dank gefällt es den meisten unserer Gäste bei uns , wie man auch anderen Bewertungen entnehmen kann. Es ist ja immer Ansichtssache;-). Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Kern