Alle Bewertungen anzeigen
Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Superiorzimmer???
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bademäntel und Safe muss man für je 1,50 € am Tag mieten - konnte man der Homepage nicht entnehmen!!! WLAN kostenfrei, aber nur in der Lobby und im Restaurant, sonst kostenfreies LAN im Zimmer. Das Hotel ist 100% behindertenfreundlich, alles barrierefrei! Personal ist freundlich und sprechen gutes Deutsch! Wir hatten ein Superiorzimmer (Schlafzimmer + Wohnzimmer) das wir zu viert bewohnt haben... leider nur 1 steinhartes Doppelbett, die vorhandene Schlafcouch ist für jeden normalen Menschen eine Zumutung - die Matratze war gerade mal 5cm dick und so weich, dass man jede Feder/Metallstreben spüren konnte - keine adequate Schlafstätte für ein regulär bezahltes Bett!!! Ungünstig ist auch, dass das Schlafzimmer das Durchgangszimmer für das einzige Badezimmer ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir freuen uns das es Ihnen bei uns so positive gefallen hat! Es ist sehr erfeud das wir ihnen zeigen durften, dass uns weiterhin viel daran liegt unseren service immer zu erhalten. Ich weiss, dass unser Personal alles mögliche machte, damit um unseren Gäst sich Willkommen heisst! In Namen der Mitarbeiter bedanke ich mich für ihre wahl und hoffe sie bald im Golden Residence Hotel wieder zusehen. Mit freundlichen Grüssen, Arcília Martin Residente Manager