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Martin (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Laut! Fenster können nicht geöffnet werden (4.OG)
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei den Zimmern im 4.OG mit Blick auf Hafen und Landungsbrücken lassen sich die Fenster nur kippen (nicht öffnen!). Es hat keine Klimaanlage! Auf unser Nachfragen bei der Rezeption wollte man uns den Schlüssel (um das Fenster zu öffnen - es war sehr heiss und stickig) unter keinen Umständen geben. Die haben wohl den Eindruck dass sich die Gäste umbringen wollen... Ausserdem war es draussen sehr laut - vor allem in der Nacht (Gejohle von Betrunkenen und Partygängern die ganze Nacht. Polizeiautos mit Blaulicht und Sirene die ganze Nacht).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes auf Holidaycheck zu schreiben. Umso mehr bedauere ich, dass ihnen das zugeteilte Zimmer in der vierten Etage mit Panoramaverglasung nicht zugesagt hat. Aus Sicherheitsgründen dürfen die besonders tiefen Fenster nicht geöffnet, sondern nur angekippt werden. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich diesbezüglich noch einmal kontaktieren würden. Herzliche Grüße von den Landungsbrücken Marcel Kollosche - Hotelmanagement -