Wir hatten leider das Pech, ein Erdgeschoßzimmer in der Residenz zu beziehen. Unser Ausblick waren parkende Autos. Es war sehr heiß, wir konnten aber die Fenster nicht vollständig öffnen, da sich ständig Leute auf dem Platz befunden haben. Nachts konnten wir schlecht schlafen, da sich der Belüftungsschacht genau vor dem Fenster befunden hat. Das Zimmer war sehr klein und nicht klimatisiert, an sehr heißen Tagen ein NO GO. Wir hätten für den anspruchsvollen Preis etwas Besseres erwartet.
Klein, stickig, laut, heiß, keine Aussicht. Das Badezimmer ist nett, die Dusche war spektakulär. Der schönste Raum im Zimmer.
Ds Rezeptionsteam beim Aus-Checken war freundlich. Das Zimmer war sauber.
Das Hotel liegt in einer guten Lage, es gibt in der Umgebung Geschäfte und Cafes.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf Holidaycheck zu schildern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotel Hafen Hamburg so zugesagt hat. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die Zimmerwahl, nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Gern würde ich Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt, unser nahegelegenes Schwesternhotel das Empire Riverside Hotel empfehlen, dies verfügt auch über klimatisierte Zimmer. Herzliche Grüße von den Landungsbrücken Marcel Kollosche - Hotelmanagement -
