Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im April 2013
Cornelia(46-50)
7 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Würden nicht mehr dieses Hotel buchen
4,3 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Lage des Hotels sehr gut. Für Kurzaufenthalte geeignet. Sollte sich aber nicht darauf verlassen, die gebuchte Zimmerkategorie zu erhalten.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte auf Holidaycheck. Leider ist es für mich im Nachhinein sehr schwer nachvollziehbar, wie es zu Ihren Eindrücken gekommen ist. Ich würde mich freuen, wenn Sie diesbezüglich noch mal persönlich auf mich zukommen würden. Generell können sich unsere Gäste darauf verlassen ihre gebuchte Zimmerkategorie bei Anreise zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen vom Hamburger Hafen Stephan Schober - Hotelmangement -
