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tw(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2016
4 Sterne ?
3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die 5 € Aufpreis für Restaurant Charvarie lohnen sich auf jeden Fall !!!! Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers mangelhaft.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass der Aufenthalt in unserem Hause nicht vollends Ihren Vorstellungen entsprach. Leider haben Sie keine Angaben gemacht, inwiefern Ihr Zimmer mangelhaft ausgestattet gewesen sein sollte, denn all unsere Zimmer verfügen über jeglichen Komfort, um gemütliches und angenehmes Wohnen zu gewährleisten. Sollten Sie es exklusiver und moderner wünschen, empfehlen wir Ihnen die Buchung unserer neu renovierten Kategorien Rosen-, Clematis- und Naturgarten. Alle Kategorien sind auf unserer Homepage aufs Genaueste beschrieben und erst im Jahre 2014 wurde unser Hotel wieder von der DEHOGA mit 4 Sternen klassifiziert. Es wäre schön, Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Hause von unseren neuen und modernen Zimmer-Kategorien überzeugen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich

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