Hotel Herzog Heinrich

Gebucht war Wellnessurlaub, vorgefunden hatten wir eine einzige Baustelle. Das Hallenbad und der Whirlpool waren während unseres kompletten Aufenthalts leider nicht nutzbar, dies hatten wir aber erst erfahren als wir vor verschlossenen Türen standen, da die Rezeption uns nicht in Kenntnis setzte. Anwendungen die 8 Wochen vorher gebucht wurden sind ohne Rücksprache mit uns verschoben worden, da die Kosmetikerinnen auf Schulung waren und Bäder umgebaut wurden. Am zweiten Tag wurden wir vom Baulärm geweckt, da unser Zimmer über dem Hallenbad lag das ja renoviert wurde. Auch der Haupteingang war jetzt nicht mehr begehbar, weil dort auch aufgerissen wurde. Bei der Reklamation an der Rezeption sind wir von einen zum anderen geschickt worden. Vielleicht wäre es ja ein schöner Urlaub geworden wenn die Umbauten fertig gewesen wären.

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