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Margit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Diesmal nicht begeistert!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider hatten wir das Pech das Wochenende mit einer riesigen Reisegruppe zu verbringen. Wir konnten zwar im Restaurant speisen, doch das Essen war nicht unbedingt unser Geschmack. Erster Abend Italienische Speisen, ging noch einigermaßen, zweiter Abend bayerische Speisen,Leberknödelsuppe, Pressack, Wurstssalat, essigsaurer Sauerbraten, laberige Schweinshaxe. Nachspeise an beiden Abenden so ziemlich gleich, aber nicht schlecht. Frühstück war gut. Das Zimmer war im obersten Stock, eine Etage zu Fuß, da ohne Lift. Sehr lauter Kühlschrank, sehr laute Lüftungen, schlechte Matratzen. Das Zimmer und die Verpflegung auf keinen Fall 5 Sterne Standard.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Margot, vielen Dank für Ihren Kurzbesuch und Ihre anschließende Bewertung. Vielleicht haben Sie sich mit dem Aufenthalt zeitlich getäuscht, denn im November hatten wir keine große Gruppe im Haus. Schade auch, dass wir mit unseren reichhaltigen und vielseitigen Abendbuffets Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Viele Gäste begrüßen, dass wir auf das regionale Speisenangebot Bezug nehmen und bayerische Schmankerl anbieten. Wir sind ein zertifiziertes 4 Sterne Haus und nicht 5 Sterne wie Sie erwähnen. Im Hauptgebäude befinden sich sogar zwei Aufzüge, mit einem davon erreichen Sie problemlos jedes Stockwerk. Leider haben Sie sich bezüglich des Zimmers nicht an unsere Rezeption gewandt, so hätten wir uns unverzüglich um Alternativen kümmern können! Ihre Veröffentlichung können wir daher so nicht unkommentiert stehen lassen, da sie beim Leser einen falschen Eindruck erweckt. Wir wünschen Ihnen noch eine gute Zeit, mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich