- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren mit unseren zwei Kindern (5 und 3 Jahre) in dem Hotel und waren sehr zufrieden. Hilfreich wäre für uns allerdings gewesen, wenn die Damen an der Rezeption uns erklärt hätten, dass die Kinderbetreuung am Vortag angemeldet werden muss. Diese wurde von uns nur einmal genutzt, und die Frau vom "Kindergarten" (Johanna) war sehr nett. Ansonsten waren wir super zufrieden. Die gewünschte zusätzliche Decke wurde umgehend auf das Zimmer gebracht, ebenso der Geschirrkorb. Das Essen war sehr vielfältig und abwechslungsreich. Oft war die Auswahl schwer weil alles so lecker aussah. Der Wellnessbereich war super und wurde ausgiebig genutzt. Schön war auch, dass es einen "Spielkeller" gab. Dies war uns vorher nicht bekannt und wir Erwachsenen haben dort auch mal Tischtennis gespielt. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Im Vorfeld hatte ich hier schon andere Bewertungen gelesen und möchte als Mutter sagen: Sofern sich wirklich jemand über "Kindergeschrei" im Hallenbad beschwert: es gibt für solche Leute die Möglichkeit, in den Sauna-Ruhebereich auszuweichen und dort ungestört zu relaxen (dort ist der Zutritt erst ab 16 Jahren erlaubt). Ausserdem waren wir als Eltern bedacht, dass die Kinder auf die anderen Rücksicht nehmen. Die meisten Leute waren sehr nett und haben eigentlich gern unseren Kindern beim Schwimmen/Planschen zugeschaut.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Andrea |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Andrea, vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung sowie das Lob bezüglich unserer leckeren Küche, des schönen Wellnessbereichs sowie unserer Serviceleistungen. Darüber freuen wir uns natürlich sehr! Für unser Versäumnis, Ihnen den Ablauf der Kinderbetreuung zu erklären, möchten wir uns entschuldigen. Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie mit unserer Kindergärtnerin Johanna so zufrieden waren. Dieses Lob geben wir gerne weiter! Wir freuen uns schon jetzt auf ein erneutes Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich