Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wer einmal wissen möchte, wie sich ein FDGB-Urlaub in der DDR angefühlt hat, kommt derm Eindruck im Hotel Herzog Heinrich sehr nahe. Gravierende Mängel: Zimmermädchen lassen die Zimmertür sperrangelweit offen und die Hotelleitung/Rezeption sieht keine Anlaß zur Entschuldigung/Wiedergutmachung. Anscheinend ist dieser Vorfall hier nicht neu. Zum Glück wurde nichts gestohlen. Handtuchwechsel: Hadtücher von Boden werden mitgenommen, aber keine Ersatz hinterlassen!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Andreas, von Ihrer Bewertung wollen wir uns hiermit distanzieren. Wir führen jedes Jahr Renovierungsarbeiten durch, um den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, somit kann man uns wohl kaum mit Plattenbauten vergleichen. Ebenso erhalten Sie täglich eine gute und reichhaltige Auswahl an unserem Frühstück- und Abendbuffet. Die Zimmer werden täglich von unseren Zimmerdamen gereinigt, ebenfalls die schmutzigen Handtücher gewechselt. Falls die Tücher einmal nicht gewechselt werden, war das sicherlich ein Versehen und hätte mit einer kurzen Anfrage an unserer Rezeption sofort behoben werden können. Für einen solchen Vorfall wollen wir uns entschuldigen, allerdings haben Sie jederzeit die Möglichkeit bei uns, Ihre Wertgegenstände kostenfrei in unserem Hotelsafe an der Rezeption zu deponieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Herzog Heinrich Team
