Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer zweckmäßig aber sauber, Personal sehr freundlich, Essen wirkluch gut. Wellness-bzw. Poolbereich überfüllt. Leider waren Buchungen für Wellness-Anwendungen kaum möglich (nichts frei?). Die gebuchte Fußreflexzonenmassage wurde wegen zeitlicher Verzögerung seitens des Personals leider auf fast die Hälfte gekürzt und mangelhaft ausgeführt.Erst auf Nachfrage wurden dann 5.00 Euro Preisnachlass gewährt.Schade.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Altmodische Möbel, jedoch sauber. Zweckmäßig.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Frühstück und Abendessen jeweils als Buffet, das Abendessen auch sehr abwechslungsreich und vielfältig. Beim Frühstück fehlt die Abwechslung wenn man mehrere Tage gebucht hat.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Personal zwar hilfsbereit und nett, meine konkrete Beschwerde wurde jedoch nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Innenpool zu kalt, wenig Liegen, überfüllt.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Silke, vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihre lobenden Worte bezüglich unserer schmackhaften Speisen als auch unserer freundlichen Mitarbeiter freuen uns wirklich sehr. Ab Weihnachten 2016 erwartet unsere Gäste ein neues Wellnessgebäude mit einer Dachterrasse mit Panorama-Sauna sowie einem Dampfbad aus Glas. Außerdem laden verschiedene Ruheräumen und eine Trinkbar zum Nachruhen und Erholen ein. Der tageslichtdurchflutete Fitnessraum mit Ausdauersportgeräten macht das Aktiv sein mit seinem Blick ins Grüne leichter. Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir unseren Gästen stets, Wellnesstermine vorab zu buchen. Denn nur so können Sie sicher gehen, dass Ihre Wunschbehandlung als auch Ihr Wunschtermin noch frei sind. Über eine weitere Buchung in unserem Hause würden wir uns wirklich sehr freuen. Sonnige Grüße sendet Ihnen das gesamte Team vom Hotel Herzog Heinrich
