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Markus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Ja, gerne wieder im HHH
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die alten, lauten Kühlschränke in den Zimmern sollten getauscht werden. In alle Zimmer sollten Zimmertresore eingebaut werden, in denen man auch Notebooks, Tablets und Mobiltelefone verstauen kann. Eine Steckdosenleiste im Zimmer für die heute üblichen Ladegeräte wäre sehr nützlich. - Im Bad wären eine paar Haken mehr sehr angenehm - zB. zum Aufhängen der nassen Badekleidung. Den Flyer, die Erheiterung am Frühstückstisch, haben wir vermisst. Hat der Bäcker im Gegensatz zu 2014 gewechselt? Mir kamen die Backwaren damal schmackhafter vor.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung. Demnächst starten wir mit dem Austausch der Küchenzeilen und eine Schrankkombination mit Minibar, Laptop-Safe und Ablagefächern wird diesen Bereich ausfüllen. An der Rezeption befinden sich Geldkassetten, in denen Sie Ihre Wertsachen verstauen können. Diese werden dann in unserem Hoteltresor verwahrt. Ihren Tipp bezüglich der Steckdosenleiste sowie der Haken im Badezimmer werden wir in die nächste Mitarbeiterbesprechung aufnehmen. Die Morgenpost haben wir durch einen Infoscreen gegenüber der Rezeption ersetzt. Dieser versorgt unsere Gäste auf umweltfreundliche Weise mit allen Informationen, die auch auf dieser abgedruckt waren. Ja, seit diesem Jahr ist eine andere Bäckerei für uns tätig. Schade, dass diese Backwaren nicht Ihren Geschmack treffen. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem schönen Hotel begrüßen zu dürfen und senden Ihnen frühlingshafte Grüße, Ihr Team vom Hotel „Herzog Heinrich“