Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Positiv bewerten wir den Wellness Bereich! Der ist neu! Ansonsten ist der Anspruch ein vier Sterne Hotel zu sein, falsch. Das sogenannte Studio entspricht dem Stil der 80er Jahre und ist renovierungsbedürftig (Wände, Heizkörper etc). Erst auf Nachfrage wurden uns die in einem vier Sterne Hotel üblichen Hygiene Artikel für unseren Aufenthalt gebracht. Die Bademäntel waren an den Taschen ausgefranst. Das freundliche Personal war ein Lichtblick. Anschließend ein Satz über das Frühstücksbuffet. Standard eines drei Sterne Hotels( keine Salate, kein Fisch, nur Scheibenkäse, geringe Brotauswahl, Spiegeleier mit Speck etc. gab es nur gegen Bezahlung)
Studio mit magerer Ausstattung. Geschirr gegen Aufpreis.
Das Personal war sehr aufmerksam und höflich!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sauna und Wellnessbereich neu und sehr gut. Der Innenpool Recht klein und das Wasser ist für Rheumatiker und Arthrose Kranke zu kalt. Dies bemerkten wir der, die wir aus diesem Grunde nicht mehr in Anspruch genommen haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Werner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass der Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Danke für Ihr Lob bezüglich unseres freundlichen Personals. Die Temperatur in unserem Außenpool beträgt 32° C, im Whirlpool 33° C und im Innenpool 28° C. Die Temperaturen werden täglich kontrolliert und nur durch die vorgeschriebene Frischwasserzufuhr kann es kurzfristig zu Temperaturschwankungen kommen. Bezüglich der Hygieneartikel können wir uns nur bei Ihnen entschuldigen - selbstverständlich sollten Sie diese bei Anreise und während Ihres Aufenthaltes vorfinden. Gerne hätten wir Ihnen eine andere Zimmerkategorie angeboten, wenn Sie uns Ihre Ansprüche mitgeteilt hätten. Ihre Kritik bezüglich unseres Frühstücksbuffets können wir nicht nachvollziehen, da unser Frühstück sehr reichhaltig, ausgewogen und vielseitig ist. Sollten Sie es noch exquisiter wünschen, empfehlen wir Ihnen die Buchung unseres Restaurants "Charivari". Mit Grüßen vom Hotel Herzog Heinrich
