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Eleonore (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Kein Vier Sterne Niveau, besser keine Halbpension
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist sehr schön. Wir hatten ein Zimmer "Naturgarten" und waren sehr zufrieden. Man könnte evt. noch den Garten zum Weg mit Sichtschutz versehen. Der beheizte Außenpool ist wunderbar, es könnten für die Größe des Hotels noch ein paar mehr Liegen zur Verfügung stehen. Die Blocksauna ist sehr groß und der Ruheraum ist sehr angenehm mit leiser Musik und sehr vielen Liegen. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück hat nicht einem vier Sterne Haus entsprochen, wir haben in drei Sterne Hotels schon sehr viel besseres Frühstücksbuffet bekommen. Das Essen im Charivari Restaurant ist den Aufpreis, auch wenn dieser nicht sehr hoch ist, nicht wert. Gut waren die Vorspeise und das Dessert. Beim Hauptgang war das Fleisch sowie die Scampis immer tot gebraten und total trocken. Die Saucen waren sicherlich Fertigprodukte. Das war allenfalls zwei Sterne Niveau. Die Auswahl am Salatbuffet war sehr gering und angerichtet waren die Salate wie in der Kantine. In einem vier Sterne Hotel erwarte ich, dass das Dessert frisch zubereitet wird und dann anserviert wird, hier musste man sich das Dessert am Buffet holen. Dort war es unter einer Wärmelampe und nicht mehr sehr warm. Alles in allem kann man sagen, dass das Essen höchstens einem drei Sterne Hotel entspricht. Man bucht besser nur Frühstück und Übernachtung und geht außerhalb des Hotels essen. Da wir Halbpension gebucht hatten und das Essen sehr schlecht war, hat das Preis Leistungsverhältnis nicht gestimmt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Zimmer "Naturgarten". Das Zimmer war neu und sehr schön eingerichtet. Auch das Bad war mit der großen Dusche sehr schön. Man könnte im Garten noch eine Sichtschutz zum Weg anbringen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Eine Katastrophe für ein vier Sterne Hotel. Jeder Hobbykoch hätte das Essen besser zubereitet.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war überall und immer sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt sehr zentral. Restaurants und Geschäfte nicht genutzt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Außenpool war sehr schön, es war sehr angenehm, dass das Wasser warm war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eleonore
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eleonore, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wirklich schade, dass der Aufenthalt in unserem Hause nicht zur Gänze Ihren Vorstellungen entsprach. Bedanken möchten wir uns für Ihre netten Worte bezüglich unserer neu renovierten Naturgartenzimmer als auch der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Bedauerlicherweise waren Sie mit den angebotenen Speisen in unserem Restaurant „Charivari“ nicht zufrieden. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Weiterhin alles Gute wünscht Ihnen, das gesamte Team vom Hotel Herzog Heinrich