Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren für einen 4-Tage Wellnessaufenthalt im Hotel Herzog Heinrich in Arrach. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen wie Rezeption, Restaurant und Wellnessabteilung. Die Wellnessanwendungen sind absolut empfehelenswert und das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Leider waren die Matratzen zu hart, aber nach Reklamation wurden sie unverzüglich gegen weichere Matratzen ausgetauscht. Sehr freundliche Reklamationsannahme!!! Das Publikum war gut gemischt ca. 1/3 25-45J., 1/3 46-55J., 1/3 56-70Jährige. Angenehme Atmosphäre im ganzen Hotel! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können das Hotel weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Erika, wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Zeilen und Ihre besondere Hervorhebung der Freundlichkeit unseres Personals sowie unser gutes Preis-/Leistungsverhältnis! Schön, dass alles so gut geklappt hat bei Ihnen und Sie sich rundum bei uns entspannen konnten! Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Herzog Heinrich Team
