Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Service und Frühstück gut, positiv Fahrrad-Verleih Zimmer abgewohnt, Beispiele Badezimmertür, Couch... Fernseher 2 Tage defekt negativ Preis-Leistungsverhältnis
- ZimmergrößeSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. In der Tat sind wir kein klassifiziertes 4-Sterne Haus. Derzeit befinden wir uns in Umbau Arbeiten, sodass wir in der Zukunft mit neuem Glanz erstrahlen werden. Leider ist an einem Abend zur Tagesschau-Zeit das Netzteil der TV-Anlage kaputt gegangen. Dies wurde uns leider nicht unmittelbar mitgeteilt, sodass wir erst am anderen Morgen diese Information bekamen und wir sofort gehandelt haben. Der Vorfall ist uns in der Tat eine Lehre, da wir nun direkt ein neues Ersatzteil vorrätig haben. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und hoffen auf eine zweite Chance, sobald das Haus renoviert ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Königshof
