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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vier Sterne, nicht mal im Ansatz
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich habe über die Internetseite des Hotels gebucht, dort wird bei Buchung eines Superior- Rooms vollmundig versprochen: " Superior- Room mit großem Balkon und Panorama Bergblick. Genießen Sie einen erholsamen Aufenthalt in ihrem 22 qm großen Superior Room mit extra großem Balkon" ( Originaltext Webseite). Als wir ankamen reklamierte ich den fehlenden Balkon, woraufhin mir der Mitarbeiter an der Rezeption mitteilte, dass nur 3 dieser Zimmer einen Balkon haben! Als ich ihm das Angebot seiner Webseite zeigte, meinte er nur " da könne man nichts machen, sie seien schließlich ausgebucht." Das empfinde ich als komplette Irreführung und Verar... der Gäste. Desweiteren wurde bei der Buchung nicht darauf hingewiesen, dass das komplette Hotel eingerüstet ist und der " Panoramabergblick" somit auch ziemlich eingeschränkt! Desweiteren habe ich auf dem Zimmer eine Infomappe vermisst, in der die verschiedenen Serviceangebote des Hotels, sowie Essenszeiten und Öffnungszeiten des Wellness-und Fitnesscenter beschrieben werden. Loben kann ich einzig das Frühstück und die Angestellten dort, man bekommt alles was man für einen guten Start in den Tag braucht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Teppich arg abgewohnt, Bad und Zimmer sauber.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit an der Rezeption fast gar nicht vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zentral am Bahnhof, an einer Durchgangsstrasse gelegen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:13