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Paul (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht nachvollziehbare Telefonrechnung!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat eine angenehme Größe, die Gästestruktur war international und altersgemischt, die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt und waren gepflegt, die Anlage war schön gestaltet und gepflegt, Das Frühstück war auf Dauer eintönig,die Belagsorten (insbes.Wurst) waren von schlechter Qualität und es gab keine Veränderung während unseres Buchungszeitraumes. Ende August / Anfang September war es abds. recht kühl, da ein Wind aufkam, bitte Pullover mitnehmen, 4 Sterne Landeskategorie sind bei "uns" drei Sterne. Kein Luxus - Hotel und das Frühstück muss in der Zukunft besser werden.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer hatte 25 qm, war mit einem Vorraum versehen mit einem Extrabett, die Klimaanlage war wirkungsvoll, die Einrichtung c.a 10 Jahre alt, Bad war in gutem Zustand, die Betten etwas zu hart. Terasse mit Blick auf den Pool


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ein Restaurant, Pool Bar und Bar. Frühstück: Viele Brot und Brötchensorten, die auch schmackhaft waren, Marmeladen von schlechter Qualität und Geschmack, ebenso Wurst und Käse Obstsalat frisch, Orangenscheiben und Melonen waren ebenfalls frisch, ansonsten Würstchen, Speck , Eier und Beans für die englischen Gäste. Es gab in den 12 Tagen leider keine Variation der Belagsorten.


    Service
  • Schlecht
  • Bei einem früher abreisenden Familienmitglied wurde beim Ausschecken eine Telefonrechnung in Höhe von 78 € präsentiert. Uns erschien diese Rechnug für zwei kurze Telefonate unverschämt hoch. Da es frühmorgens war und der Transfer zum Flughafen wenige Minuten später stattfand, wurde die Rechung beglichen, ohne das die Dauer und der Minuten Preis nachvollziehbar war. Nachträglich hatten wir dann versucht uns eine differenzierte Aufschlüssellung geben zu lassen. Nach mehreren Gesprächen mit dem Empfang und dem Management wurde uns zwar die Nachvollziehbarkeit unserer Beschwerde zugestanden, ein befriedigende Lösung konnte uns nicht angeboten werden. Das lässt den Gast sauer zurück.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage, ruhig, kurzer Weg zum Strand, Bus - Stop nach Lagos 150 Meter entfernt. Im Ort Luz ca 10 Restaurants.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Liegen am Pool waren nicht gesäubert und der Bezug der meisten Liegen war alt und entsprechend austauschwürdig. Die Preise an der Pool- Bar waren zu hoch. Keine Freizeitangebote


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:46-50
    Bewertungen:1