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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Total überbewertet
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben dieses Hotel aufgrund seiner überragenden Bewertungen gewählt, die wir jedoch nur in Bezug auf das Frühstück bestätigen können. Ansonsten ein mittelmässiges 4 Sterne Hotel. Vor allem die Lage im Bahnhofsviertel ist schlicht ein Grund nicht wieder zu kommen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, danke für Ihr Feedback. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nur im Bezug auf das Frühstück erfüllen. In anderen Bereichen konnten wir Sie nicht von uns überzeugen. Das tut uns sehr leid. Ein großer Minuspunkt für Sie ist unsere Lage im Bahnhofsviertel von München. Das ist sicher nicht gerade der schönste Teil der Stadt, wie es wohl in vielen Städten der Fall ist. Dennoch bringt diese Lage einige Vorteile mit sich. Wir sind nur wenige Minuten vom Stadtzentrum entfernt. Auch die Anbindung an Bahn und öffentliche Verkehrsmittel ist optimal. Falls Sie sich Sorgen wegen der Sicherheit der Gegend machen, seien Sie bitte unbesorgt. München ist eine der sichersten Städte Europas und auch die Bahnhofsgegend ist sehr sicher. Leider waren Sie auch mit unserem Service unzufrieden. Dürfen wir nachfragen, was genau Ihnen nicht gefallen hat? Wir legen großen Wert auf freundlichen und hilfsbereiten Service. Da ist es natürlich besonders schmerzlich, dass Sie in diesem Bereich unzufrieden waren. Gerne hätten wir ein ausführliches Feedback von Ihnen, was schiefgelaufen ist und was wir in Zukunft besser machen können. Melden Sie sich doch, wenn Sie möchten, per Email: info@hotel-marc.de. Gerne hätten wir noch eine zweite Chance um Sie von unseren Vorzügen zu überzeugen und würden uns sehr über eine erneute Buchung freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel marc**** München Team