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Dennis (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Optische Täuschung sehr schlechtes Hotel
1,0 / 6

Allgemein

Optisch sieht das hotel erstklassig aus jedoch ist der Service sehr schlecht. Man bekommt nicht das Zimmer was man gebucht hat sondern ein doppelzimmer was gerade verfügbar ist. Was auch komisch ist meiner Meinung nach. Das Zimmer von uns wurde nur oberflächlich gereiningt balkon und das bad wurden nicht mal angerührt trotz trinkgeld! Obst was man als Willkommensgeschenk bekommt wurde trotz verschimmeln nicht weggeräumt aus dem Zimmer. Essen war nicht den Anforderungen eines 5 sterne hotels entsprechend und vorallem nicht abwechslungsreich. Was ich sehr empfehlen kann ist der kleine Grillwagen Ali der in der Hoteleinfahrt der sehr leckere Grillspezialitäten zu günstigen Preis verkauft im vergleich zum fleisch aus dem hotel ist es frisch und mega lecker. Die Barkeeper und die kellner sind überfordert da sie unterbesetzt sind wartet man auf ein Getränk des öfteren länger als 20 min. Aus dem Grund sind wir öfter selber zur bar um uns Getränke zu holen. Leere Gläser stehen länger auf den tischen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben. Bei der Buchung eines Doppelzimmers handelt es sich stets um ein Standardzimmer zur Landseite. Hat ein Kunde ein Zimmer mit Meerblick gebucht, bekommt er selbstverstanedlich auch ein solches Zimmer. Am Anreisetag werden die jeweils freien Zimmer der gebuchten Kategorie entsprechend vergeben. Gerade über unser reichhaltiges und geschmacklich ausgewogenes Angebot an Speisen am Buffet und in den a la carte Restaurants bekommen wir immer sehr viel positives Lob von all unseren internationalen Gaesten. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Miracle Resort HotelTeam crm@miracleotel.com