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Becky (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2013 • 1 Woche • Strand
Sehr groß, sehr turbulent, sehr laut
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war mit meinem 18 jährigen Sohn für eine Woche in dieser Anlage. Da wir sehr oft in der Türkei sind und schon viele Hotelanlagen kennen lernen durften, war diese Anlage eine Enttäuschung für uns. An der Rezeption sind wir schon zu Beginn unseres Urlaubs nicht sehr freundlich empfangen worden. Das Zimmer war sehr schön, allerdings waren auf unserer Etage eine russische Fußballmannschaft, die es nicht für nötig hielten ihre Türen zu schließen oder sich normal angezogen zu zeigen. Halbnackte Männer im Gang waren an der Tagesordnung. Die Sportangebote, wie z.B Beachvolleyball, Fußball etc, sind leider erst am letzten Tag angeboten worden, nachdem wir uns beschwert hatten. Der Chefanimateur "R." hat es nicht für nötig empfunden uns zu begrüßen oder mit uns zu reden. Das Restaurant ist leider sehr laut und schlecht organisiert. Es waren für die Menge Gäste zu wenig Kellner anwesend, die sind einfach nicht nachgekommen. Sehr oft mussten wir unsere Getränke und sogar das Besteck selber holen. Das Essen war sauber, aber leider war sehr wenig Abwechslung dabei. Nach drei Tagen hatte man alles einmal durchprobiert. Für das "A-la-Carte -Restaurant" musste man 10 € pro Person extra bezahlen, was nicht im Rahmen zum Angebot steht und nicht in Ordnung ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Becky
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Im Namen der Miracle Resort Familie