Alle Bewertungen anzeigen
Mirjam(41-45)Deutschland
25 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2015
Keine 4 Sterne
4,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr zentral gelegen, Hauptbahnhof fußläufig in 5 Minuten zu erreichen. Das Hotel liegt allerdings in einer eher "dunklen" Ecke... Preis-Leistungsverhältnis stimmt, allerdings stellt man sich die Frage, ob DAS wirklich VIER Sterne wert ist. Nicht falsch verstehen.... es ist alles in Ordnung gewesen, aber das fällt alles für uns unter die Kategorie "normal" und nicht unter "gehoben" wie man es bei 4 **** erwarten darf Die Organisation beim Frühstück lies zu wünschen übrig. In einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich einen freien Platz wenn ich frühstücken möchte und nicht eine lange Schlange, die ansteht um einen Platz an einem Tisch zu bekommen! Die Dame, die für das Eindecken der Tische zuständig ist, darf auch gerne mal an einem Benimm-Seminar teilnehmen! Abrechnung Hotelbar und Restaurant sehr schlecht organisiert und die Rechnungen sind nicht dem Zimmer zugeordnet sondern werden aus einem wirren Haufen an Belegen rausgekramt, was sehr unprofessionell wirkt und Ewigkeiten dauert. Ansonsten alles gut.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Melden