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Björn (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1-3 Tage • Winter
Zu 95% TOP aber im letzten Detail fehlts dann :-(
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Da wir schon öfter da waren und auch sicher noch oft kommen werden kann ich das Hotel nahezu uneingeschränkt weiterempfehlen. Es wird sich überall Mühe gegeben den Wünschen der Gäste zu entsprechen. Wir waren im Chalet untergebracht, d.h. aber auch erstmal ein Fußmarsch von der Tiefgarage durch den Schneematsch ums Hotel herum denn eine Zutrittskarte hat man noch nicht und zum Empfang kann man nicht fahren wenn nicht geräumt und gestreut ist Schade um so ein Detail...Das Chalet hat eine sehr attraktive Ausstattung. Die Lage neben dem Pool ist Vor- wie Nachteil zu gleich. Man kann zwar vom Zimmer aus quasi ins Becken springen, dafür springen die anderen Gäste aber auch noch nach 20.00h vorm Fenster rum. Der Weg ins Hotel führt dabei jedes mal durch das Parkhaus, was im Sommer sicher weniger unangenehm ist. In der wunderbaren Kaminbar war der Kellner/Barkeeper mit seiner Doppelrolle leider mehr als ausgelastet, so dass wir nach etwas Warten aufs Zimmer sind und den Abend dort ausklingen ließen. Das Essen war wie immer sehr lecker, das Personal alle sehr freundlich. Etwas Lustlosigkeit ist uns am Empfang aufgefallen - sicher nur ein kleiner Durchhänger. Ein Shuttle zum Skigebiet wird vom Hotel nach explizitem Nachfragen auch gegen Gebühr nicht angeboten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Björn, vielen Lieben Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir haben bei Ihnen im Profil vermerkt, dass Sie lieber ein Zimmer im Haupthaus bevorzugen und nicht mehr im Chalet Haus wohnen möchten. Wir möchten uns sehr für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Ankunft bezüglich des Parkens entschuldigen! Gerne dürfen Sie im Fall von starkem Schneefall Ihr Auto an der Einfahrt stehen lassen und sobald es die Witterung erlaubt und wir geräumt und gestreut haben parken wir das Auto für Sie, sodass Sie hier völlig frei in der Planung sind. Da wir täglich zweimal vormittags und zweimal nachmittags ins Skigebiet kostenfrei Shuttlen, tut mir unsere Fehlkommunikation hier von Herzen leid. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns sehr für Ihre Kritik und Ihr großes Lob an uns. Magdalena Sturm und das gesamte Hotel Oberstdorf Team Rezeptionsleiterin