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Beatrice (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • März 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erwartungen nicht erfüllt
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unsere Erwartungen hat das Hotel Reppert nicht erfüllt. Das Preis-Leistung-Verhältnis war unserer Meinung nach eher schlecht. Schon beim Einchecken waren wir enttäuscht, dass uns wenige Erläuterungen bezüglich Wellness-Bereichs gegeben wurden. Die Badelandschaft war angenehm und sehr sauber. Leider verirrte sich selten jemand vom Personal in den Wellness-Bereich, sodass wir ziemlich hilflos versuchten, die versprochenen Leistungen und Anwendungen zu finden. Das Salatbuffet am Nachmittag war ein wenig dürftig und lediglich ein Kuchen war bei der „Verwöhnhalbpension plus“ dabei. Bei den übrigen Torten und Kuchen stand ein Schild, dass diese nur gegen zusätzliche Bezahlung genossen werden dürfen. Auch im Wellness-Bereich musste für gewisse Getränke aus einem Automaten zusätzlich bezahlt werden. Beim Abendessen gab es Diskussionen, weil bei der im Arrangement versprochenen Flasche Wein ein gewisser Betrag nicht überschritten werden durfte. Ist es wirklich nötig in einem Hotel dieser Preisklasse ständig solch kleine Beträge zusätzlich zu verlangen. Am Abreisetag fragten wir, ob wir das Zimmer eine Stunde länger benutzen dürfen. Aus welchen Gründen auch immer wurde uns statt der gewünschten Stunde, ein halbe Stunde zugestanden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:46-50
    Bewertungen:1