Hotel Residenz Haus des Grafen

Erfüllt nicht die Erwartungen, die man an ein 4-Sterne Hotel hat. Einem Wellnesswochenende mit entspannenden Massagen, tollem Essen und guter Erholung kann hier nur teilweise nachgekommen werden. Warum: Der relativ neue Wellnessbereich ist doch sehr klein und nur auf Anfrage in Betrieb. Das Essen, die Küche leider leider ein absolutes no-go. An dem Konzept unter der Woche Tagungen und an den Wochenenden Wellness Gäste muss noch gefeilt werden. Einer vorzeitigen Abreise standen für uns die absolut tollen Massagen entgegen. Diese waren super klasse und entschädigten kurzfristig. Langfristig gesehen würden wir dieses Hotel für ein Wellnesswochende nicht mehr buchen. Preis/Leistung stimmen hier nicht überein.

Zum Glück, bekamen wir jeder ein Doppelzimmer als Einzelzimmer. Zu weit wäre dieses Zimmer zu klein gewesen. Für eine Person war es ok. Die Ausstattung im normalen eher einfachen Bereich, jedoch ordentlich und sauber. Balkon, Flachbild-TV, Wecker, Telefon, Radio, Safe, Mini-Bar. Leider brummte der Mini-Bar Kühlschrank nachts so laut, dass ich den Stecker raus ziehen musste. Das Bad lies uns staunen. Mini klein. Mit WC, Waschbecken und Toilette. Kaum Platz sich zu drehen. Auf die Toilette passen nur Meneschen, die keinen großen Körperumfang haben. Das ist ein sehr sehr großes Mango und sollte bedacht werden, dass man eventuell auf eine andere Toilette ausweichen muss. Designs und Austattung des Bades im unteren Bereich. Alte braun/beige gemusterte Fliesen. Auch ein Spiegelschrank älteren einfachen Designs. Aufgrund des zu kleinen schlechten Bades kann ich hier nur zwei Sterne vergeben.

Ein Frühstücksraum/Gastraum. Sauber und ordentlich. Eine Person für Rezeption, Bedienung, Ausschank und Küche. Diese Person leider leider kein qualifizierter Koch/Köchin. Unser gebuchtes Paket beinhaltete ein 3-Gang Menü am ersten Abend und ein 4 Gang Gourmet Menue für den zweiten Abend. Bei der Buchung gab ich an, dass wir Vegetarier sind. Es gab kein Menue. Wir mussten nach einiger Disskussion von der Karte wählen, was nicht ganz so tragisch gewesen wäre, wenn die Karte was adäquates hergegeben hätte. Die Qualität und Zubereitung des dann servierten "Not-Essens" schockte uns abermals. Frisches Gemüse - ja frisch aus der Dose. Nun denn, freuten wir uns am nächsten morgen auf ein tolles Frühstück; dachten wir. Schlecht aufgebackene Brötchen, Säfte eher minderer Qualität, Mini-Käseplatte (zwei Sorten), abgepackte Marmelade, Honig, Butter. Erinnerte eher an ein Krankenhaus Frühstück. Vorbereiteter Kaffee in Warmhaltekanne. Positiv: Eier auf Bestellung. Leider war die eine Person damit überfordert, da sie ja alles machen musste. Wenigstens bekamen wir auf Wunsch einen Milchkaffee frisch zubereitet. Zumindest am Ersten Tag. Am zweiten Tag verstand uns die Bedienung nicht was wir wollten. Aussage: "Kaffee und Milch stehen doch da"... Fazit: Die "Allround-Kraft" war stets bemüht.......

Die Anwesenden waren bemüht, jedoch wurden Beschwerden nicht passend entgegen genommen. Eher aussredenmäßig, schnippisch und nicht realitätsbewusst. Die Schwester des Besitzers: "Denken Sie wir haben uns die 4-Sterne selbst gemalt".... Oh-Oh... Wir wären die ersten die sich beschweren...Oh-Oh... Ein Paar, das mit uns anreisete, reiste vorzeitig ab... Das Menü-Thema angesprochen: "AlleGäste wollen lieber von der Karte essen".... Am zweiten Morgen - Sonntag morgen, standen wir um halb acht vor verschlossenem Frühstücksraum. Nach einer Stunde und nach Tel. Nachfrage kam der Besitzer mit der Antwort: Sonntags gibts es erst um 9 Uhr Früstück, das wäre abends allen Gästen gesagt worden. Von den mittlerweile sich versammelnden Gäste konnte dies keiner bejahen. Ausgeschrieben war jeden falls 7-11 Uhr Früstück MO-SO!

Das Hotel liegt sehr schön am Berg direkt an der Nagold. Man kann hier schön spazieren/wandern.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellness Bereich ist sehr schön, klein aber dennoch, da noch recht neu, sehr schön. Ein relativ großer Wirlpool, eine Innensauna, eine Außensauna, sowie zwei Infrarot Kabinen. Die Außensauna leider nicht in Betrieb, auf Anfrage auch nicht geklaptt in Betrieb zu nehmen. Der schöne an den Berg gebaute Außenbereich lud ein, draußen zu verweilen. Die Innensauna, da wir meistens allein im Wellness Bereich, soweit ok. Allerdings wenn mehrere Personen anwesend, doch etwas beengend. Unserem Wunsch, die Sauna morgens schon einzuschalten wurde nachgekommen. Leider schaltete sich diese nach 5 Stunden automatisch ab, sodass wieder nachgefragt werden musste.