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Jörg (36-40)
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
Gutes sehr, freundliches Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist gut und kann weiterempfohlen werden. Nicht direkt am Strand dafür aber mit mehreren schönen Pools. Das Personal ist sehr freundlich?


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Das Zimmer war gut und verfügte über Meerblick. Leider war der Toilettensitz nicht korrekt angebracht, so das man etwas versetzt darauf saß. Bei schließen der Schiebetür zum Badezimmer musste man aufpassen sich nicht die Finger zu klemmen, da der Stopper falsch justiert war. Die Glasplatten der Nachttische hatten leichte Beschädigungen bzw. scharfe Ecken/Kanten welches zu Verletzungen führen könnte.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Das Essen ist gut und vielfältig aber bringt über die Tage nur wenig Abwechslung. Die Atmosphäre in den Hauptrestaurants wirkt, der Personenanzahl geschuldet, schnell etwas Kantinenartig.


Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Das gesamte Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit!


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Das Hotel liegt sehr schön gelegen und ist durch eine Promenade vom Meer getrennt. Zum Strand geht man ca 15 min. Geschäfte sind fußläufig in ca 5-10 min zu erreichen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Die Pools sind schön angelegt. Hier und da fehlt mal eine Fliese im Pool , dies ist aber nur sehr vereinzelt der Fall. Am Infinitypool wurden die Liegen teils schon sehr früh (wir haben Leute um 01:00 Uhr gesehen die ihre Handtücher auf den Liegen platziert haben) reserviert. Am Kinderpool war das Reservieren nicht notwendig und um den Pool an der östlichen Seite des Hotels war es auch viel ruhiger.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jörg
Alter:36-40
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und dieses weiterempfehlen. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, möchten wir Ihnen mitteilen, dass bei Mängeln in den Zimmer unser Rezeptionspersonal versuchen wird so schnell wie möglich zu handeln, um unseren Gästen einen angenehmen Urlaub zu gewährleisten. Als serviceorientierte Hotelkette macht es uns sehr stolz, dass Sie unser Personal so positiv bewertet haben und dieses als freundlich und hilfsbereit beschrieben haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager