Alle Bewertungen anzeigen
Beat (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel ist in Juni 2009 übernommen worden und war wegen eine komplett Renovation im Sommer und Herbst 2009 geschlossen. Im Dezember 2009 wurde das Hotel neu-eröffnet und steht unter neuer Leitung. (Quelle: Direktion Hotel Steinmattli)
4 Sterne?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel erstrahlt im kühlen Charme einer Klinik aus den 70er Jahren des vorigen Jahrhunderts. Der Teil-Versuch diesen "Groove" in der Lobby und in den Essräumen mit Holzteilen von alten Holzhäusern aus der Gegend zu kaschieren, kann als Misslungen taxiert werden. Bei Vollbesetzung ist es ratsam um 16. 00 Uhr zu duschen. Später geht es auch noch>>>aber nur mit kaltem Wasser. (Dies änderte auch in den Folgetagen nicht, nachdem reklamiert wurde.) Der Wunsch nach Bademänteln wurde erfüllt. Allerdings erst nachdem am Folgetag der Wunsch nochmals platziert wurde. Das Essen wird an Mini-Bistro-Tischchen serviert. Das Anliegen um Umplatzierung wird nicht erfüllt, obwohl neueintretenden Paaren gleichentags 4er-Tische zugewiesen werden. Die Frage nach einer Alternative zu einem Menue-Gang am Abend wird negativ beantwortet. "Dies sei am Morgen zu melden". Hingewiesen wird vorher darauf niemand. Also nochmals die Frage: 4-Sterne???


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beat
    Alter:56-60
    Bewertungen:1