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Gabi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Fazit: (leider) einmal und nie wieder
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Als wir das Hotel gesehen haben, waren wir wirklich begeistert. Von außen wirklich ein schönes Hotel - aber leider steckt der Teufel hier im Detail. Was uns z. B. von Anfang an sehr gestört hat sind die Kameras. Diese findet man nämlich ziemlich oft und ich persönlich bin der Meinung, dass der Ruhebereich mit den Liegen nicht unbedingt von Kameras überwacht werden müsste. Die Zimmer ansonsten sind ok, aber in die Jahre gekommen (wir hatten eine Suite). Stücke des dunklen Parketts wurden mit hellem Parkett "geflickt", im Türrahmen hatten wir Spinnweben (die bis zum Abreisetag auch noch da waren), der Schrank wurde "höhergelegt" (farblich nicht passende Holzfüße wurden unten drangemacht) und vor dem Bett liegen die gleichen Handtücher wie im Bad vor der Dusche.... Wir hatten das Glück eine Garage zu bekommen. Da es davon nur 3 Stück gibt waren wir wirklich froh darüber. Ich könnte hier noch sehr viel mehr berichten. In meinem Freundes- und Bekanntenkreis würde ich das Hotel letztendlich nicht weiterempfehlen. Unser Urlaub war jetzt nicht schlecht, aber zu pingelig darf man hier nicht sein. Wir finden es nur schade, dass sich unser erster Eindruck vom Hotel nicht bestätigt hat.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren im großen und ganzen wie gesagt gut, müssten aber mal renoviert werden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Über den Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten - unserer war´s leider nicht. Der Stilmix des Restaurants hätte uns ja weiter nicht gestört, aber das Essen hat unseren Geschmack nicht getroffen. Der Fisch hat nicht mehr frisch geschmeckt, die Nudeln waren wie gesagt verkocht und die Käsesoße war keine helle Soße, sondern eine dunkle Soße, die noch dazu wirklich seltsam schmeckte.... Auch fanden wir es nicht so toll, dass um 14.30 Uhr als wir gerade zu Mittag gegessen haben, eine Dame des Reinigungspersonals neben uns die Stuhlbeine geputzt hat. Beim Besteck musste man darauf achten, dass nicht die Speisereste des Vorgängers noch dran waren und das Wasser des Eiskugelbereiters sollte dann doch ein paar Mal ausgewechselt werden am Abend.


    Service
  • Gut
  • Das Personal des Hotels ist wirklich freundlich, hilfsbereit und sehr höflich. Der Chef ist leider nicht sehr kritikfähig wie wir feststellen mussten (ein höflicher Hinweis auf verkochtes Essen wurde leider mit Rechtfertigungen und Ausreden quittiert), aber ansonsten ok. Was uns nicht so gefallen hat, ist dass man nach Ankunft vom Rezeptionspersonal direkt in den Wellnessbereich geführt wird. Zwischen den Gästen kommt man sich schon sehr deplaziert vor, wenn man gerade angekommen, mit Jacke und Handtasche wie ein Tourist durch den Wellnessbereich stapft. Ein einfacher Hinweis an der Tür "hier befindet sich der Wellnessbereich" hätte unserer Meinung nach ausgereicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist recht gut, wenn man die Stille mag. Bis zur nächsten Stadt sind es schon ein paar Kilometer, aber mich persönlich hat das nicht gestört - schließlich macht man ja Wellnessurlaub, um dem Trubel des Alltags zu entfliehen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich war leider nicht unser liebster Aufenthaltsort. Die Liegen in den Ruhebereichen sind leider so eng aneinandergereiht, dass man sich fühlt wie eine Sardine in der Büchse. Auch war der Saunabereich meines Erachtens relativ klein für die Anzahl der Gäste. Positiv war das Getränkeangebot, der Pool mit Gegenstromanlage und der Whirlpool. Leider war aber nur eine winzige Umkleide im Wellnessbereich, so dass man keine Gelegenheit hatte, seine Badesachen zu verstauen wenn man in die Sauna wollte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Holidaycheck-User, hiermit möchten wir zur Bewertung Stellung nehmen: 1. Die störenden Kameras im Hallenbadbereich sind vom Landratsamt aus Sicherheitsgründen (Erkennen von Ertrinkenden, usw.) vorgeschrieben. Es wird auch nichts aufgezeichnet oder gespeichert, sondern nur überwacht. 2. Unser Parkettboden in den Suiten ist aus Echtholz (geräucherte Eiche) . Bei Naturprodukten können leichte Farbabweichungen auftreten. Er ist definitiv nicht geflickt! 3. Der "höhergelegte" Schrank wurde von unserem Innenarchitekten speziell so entworfen um die Koffer unter dem Schrank verstauen zu können. Hartholz (dunkle Eiche) für die Schrankfüße wurde verwendet um eine Beschädigung durch tägliche Reinigung zu vermeiden. Altfichte für den Korpus aus optischen Gründen. 4. Eine Hausführung bei Anreise, wird von anderen Gästen sehr geschätzt .Wir laufen nicht durch den Wellnessbereich, sondern erklären an der Tür wo sich die zwei Saunabereiche befinden. 5. Unser Restaurant ist in klassisch- mediterranem Stil eingerichtet 6. Der Behälter für den Eiskugel-Portionierer ist mit einem automatischen Wasserzu- und Ablauf ausgestattet, so dass immer frisches Wasser zuläuft 7. Die Käsesoße war mit Roquefort (Blauschimmelkäse) und kann nicht weiß sein. Roquefort-Käse hat einen eigenen Geschmack.