Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Eva (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1 Woche • Strand
Sehr enttäuscht
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Zimmer - super, die Anlage - wahnsinn, der Strand - sauber, das Meer - himmlisch. Aber: die Organisation - furchtbar, das Essen - widerlich, der Platz - nicht ausreichend für alle Gäste, die Mitarbeiter - unfreundlich Unsere Empfehlung: Tut es nicht. Der Preis war absolut nicht gerechtfertig, wir wurden ausgelagert, unfreundlich behandelt und das Essen - nun ja was soll ich sagen... Man sollte das Hotel nicht buchen wenn es a) total voll ist, b) man's manchmal gerne ruhig mag, z. B. beim Essen und c) man auf gutes Essen großen Wert legt. Für alle anderen und Leute mit einem "Saumagen" sicher nicht schlecht.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sauber und sehr schön, der Balkon auch, das Bad immer sauber. TV hatten wir auch und immerhin 4 deutsche Sender (ZDF, Pro7, Sat1 und RTL). Die Klimaanlage haben wir leider nicht verstanden. Wenn man im grünen oder gelben Gebäude (Green Residence, Yellow Residence) untergebracht ist, in Richtung Meer, hat man leider das Problem dass die Disco des Nachbarhotels (und es liegt wirklich direkt nebenan) Schlaf bis ca. 2 Uhr Nachts schwierig macht, aber man gewöhnt sich ja an alles und die Musik ist sowieso jeden Tag genau die Gleiche. Auch die Wände/Türen sind nicht sehr dick.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab eine Lobbybar und Poolbar, beides am Pool/Speisebereich, und die Beach"bar". Das war okay so, nur schade das die nächsten Toiletten vom Strand in eben jener Beachbar waren, muss man etwas laufen vom Strand. Was eine absolute Unverschämtheit darstellt ist die Situation beim Mittag- und Abendessen. Denn es gibt nicht genügend Plätze. Um wirklich einen Sitzplatz zu kriegen muss man pünktlich zu Beginn des Essens sein. Kommt man 30 Minuten später kann man 10 Minuten suchen und findet immer noch keinen Platz. Dafür das am Eingang des Hotels 5 Sterne (!) prangen mehr als lächerlich und indiskutabel. Ein, zweimal hat man sicherlich Verständnis, doch wenn das 7 Tage so geht reicht's irgendwann. Die Kellner sind unfreundlich und kein bisschen hilfsbereit, die Tische nach den ersten Gästen dreckig, kein Besteck mehr da. Besteck zu finden ist aussichtslos, man klaut lieber von anderen Tischen zusammen. Die Geräuschkulisse gleicht in etwa dem eines Wirtshauses mit ausnahmslos besoffenen Gästen und einer Schule zu Pausenzeit. Also richtig schön entspannt essen - lieber daheim. Der Oberhammer ist dann von einem Kellner "gebeten" zu werden sich umzusetzen, wenn man es wagt sich an die direkt dem Außensitzbereich des Speisesaals angrenzenden Tische der Poolbar zu setzen. Den Kellner dann anzuschreien wo man sich denn sonst hinsetzen soll, außer dem Boden wäre ja nichts frei, bringt gar nix, er versteht kein Wort deutsch.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wenn man ankommt und direkt in ein anderes Hotel verfrachtet wird weil keine Zimmer mehr frei sind ist das erstmal ein Faustschlag. Tröstlich das es (Liste lag vor uns) noch ca. 10 anderen Gästen genauso ging. Das andere Hotel war ähnlich und sehr schön, trotzdem ist das zusätzlicher Stress den man nicht will und braucht. Wenn man dann eine Stunde verspätet abgeholt wird und das Bettlaken im Zimmer dreckig ist (Blut?!), drückt das die Stimmung die vorher durch einen Obstkorb (zu dem möchte ich mich nicht äußern, frisches Obst sieht anders aus) und Wein (mit dazugestellten dreckigen Gläsern, hallo?!) zumindest ansatzweise verbessert war. Mehr zum Service unter Gastronomie.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Flughafen war es eine gute Stunde über unmögliche Straßen :-), zum Strand je nach Zimmerlage ca. 5 - 10 Minuten. Bisschen komisch war, das der Weg zum Strand unter dem Hotel durchging und man vom Pool aus nicht direkt eine Treppe hinunterkonnte, sondern auch hier nochmal den Umweg in den unteren Gang nach draußen machen musste. Aber die Anlage ist sehr schön, da macht der Weg zum Strand gar nix. Aufpassen muss man auf den letzten Metern, die "Rampe" auf den Sandstrand ist rutschig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde viel geboten an Shows und Animationen. Boutiquen waren ebenfalls vorhanden, ebenso ein kleiner Süpermarket, der Inhaber hat supergut deutsch gesprochen und ein wenig Abwechslung in den Speiseplan gebracht, Snickers sei Dank :-). Der Strand war wirklich schön, hier war immer genügend Platz für alle. Saubergemacht wurde er auch regelmäßig, auch Seegras/Algen (nur nach Unwetter) wurde weggeschafft. Das Wasser war sehr klar und warm. Der Pool war groß, meistens jedoch von Kindern besiedelt (klar, mit der tollen Rutsche) und nicht so viele Liegemöglichkeit, außerdem wurde man mit Musik und Animationen beschallt, weshalb wir den Strand vorzogen. Kinderpool gab's auch, für die ganz Kleinen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment