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Ute (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2006 • 1 Woche • Strand
Sehr schöner Urlaub.....
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

...trotz kleiner Ärgernisse. Der Check-In verlief zügig auch wenn unser Zimmer noch nicht fertig war. Wir stellten unser Gepäck an der Rezeption ab und konnten uns von dem leckeren und reichhaltigen Mittagsbuffet überzeugen. Leider war hier schon zu erkennen, dass es mit der Tischsuche nicht ganz einfach werden würde. Als wir danach an die Rezeption zurück kamen, hatte man aus nich nachvollziehbaren Gründen unser Gepäck in die pralle Mittagssonne gestellt und ärgerlicherweise dabei eine unserer Jacken kaputt gemacht. Allerdings stritt man bei der Reklamation nicht lange rum sondern gab das Mißgeschick zu, aber kaputt ist halt kaputt, auch wenn wir eine kleine Entschädigung bekamen, anziehen konnte man sie nicht mehr. Die Hotelanlage ist sehr schön gestaltet und hat einen schönen Poolbereich, besonders beeindrückt hat uns die Sauberkeit des Pools. Allerdings war es nicht ganz einfach eine Liege zu bekommen, vor allem, wenn man nicht in der Sonne braten wollte. Schirme waren irgendwie immer knapp. Diese Suche war mit der Zeit einfach lästig. Am Strand war die ganze Sachce ein bißchen einfacher, wenngleich es ein wenig schade war, dass man nicht direkt vom Poolbereich zum Strand konnte sondern erst sozusagen in den "Keller" musste. Der Strand selbst war sehr sauber, nur das Wasser war etwas entäuschend. In den zur Verfügung stehen Bildern ist zu erkennen, dass sich in einiger Entfernung zum Strand Steine im Wasser befinden, die eine Art Riff bildeten. Das hatte zur Folge, dass sich am Strand die ganzen Algen und sonstiges sammelten, so dass das in Wasser gehen nicht wirklich ein Vergnügen war. Wenn man allerdings von dem Steg auch ins Wasser ist (stehen konnte man dort allerdings nicht mehr), dann hatte das Wasser ein gute Qualität. Das Essen war wir gesagt sehr schmackhaft und abwechslungsreich, wer da nichts findet dem ist nicht zu helfen. Nur das "Tischesuchen" und das häufige Fehlen von Besteck, Gläsern, Wein etc. war doch etwas nervig und sollte in einem 5sterne Hotel eigentlich nicht vorkommen. Man musste diesen Sachen ziemlich hinterher laufen und das Personal war der guten Auslastung des Hotels offensichtlich nicht immer gewachsen. Die Benutzung des hoteleigenen Fitnesscenters war nicht immer angenehm, es wurde oft mit Badekleidung oder nacktem Oberkörper und ohne Handtuch benutzt und es konnte niemand sagen, an wen man sich diesbezüglich wenden kann. Alles in allem war es aber ein super Urlaub, tolles Essen und auch ein sehr schönes Hotel. Es ist trotz der kleinen Ärgernisse weiter zu empfehlen und auch ich würde jederzeit wieder dort Urlaub machen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, das gesamte Team bedankt sich für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Bitte seien Sie schon bald wieder unser Gast. Mit freundlichen Grüßen Turan Prince Hotel das Management-Team