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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 1 Woche • Strand
Super Anlage aber leider nicht so sauber
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Anlage allgemein ist riesig und sehr gepflegt. Die Gärtner leisten eine super Leistung! Aber leider ist die Sauberkeit im Restaurant, am Strand und in den zimmern nicht gut! (im Detail weiter unten) Für ruheliebende Menschen ist das Nebengebäude in der parkanlage zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Zimmer waren das enttäuschendste am ganzen Urlaub! Wir bekamen ein zimmer im Haupthaus zum rechten Nachbarhotel raus. Da die Klimaanlage nur von 11:30-20:30 Uhr eingeschaltet ist (wobei diese nicht wirklich kühlt) mussten wir nachts das Fenster auf machen. Aber am Nachbarhotel sind riesige Lüftungsboxen außen angebracht die aller 10 Minuten ansprangen und so laut waren, das man kaum schlafen konnten. Wir lernten 3 weitere Paare kennen den es genauso erging. Man versprach uns ein ruhigeres Zimmer jedoch war dieses über dem hoteleigenen Irish Pub wo bis sehr spät abends noch Lärm war. Wir haben uns auch mal die Zimmer im Anex Bereich Parkanlage angeschaut. Dort ist es sehr ruhig! Die Sauberkeit in beiden zimmern war sehr schlecht! Urinspritzer auf der Klobrille, kaputte Klospülungen, Haare auf dem Boden, orange Badfugen, Schimmel im Bad... Abends hatten wir immer einen unertragbaren Abflussgestank im Bad. Die Einrichtung ist auch ziemlich alt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Wir empfanden die Auswahl an Speisen immer als sehr groß und es hat auch immer sehr gut geschmeckt! Leider ist die Sauberkeit dort nicht so gut. Tische und Geschirr ist sauber aber der Boden ist schrecklich dreckig. Es lagen auf der Terrasse noch Essensreste von vor 3 Tagen da. In der ganzen Woche habe ich eigentlich nur einmal jemanden sauber machen gesehen.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Beim einchecken bekamen wir einen Sekt und eine Praline. Unser Gepäck wurde sofort auf dass zimmer gebracht. Wir fanden das Personal immer freundlich. Ich kann nicht sagen, dass die Kellner demotiviert waren. Wir haben immer einen Platz im Restaurant bekommen, Getränke wurden sofort gebracht und Tische wurden schnell abgeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Genau gegenüber dem Hotel ist ein riesiger Basar mit vielen Einkaufsmöglichkeiten. Direkt vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle falls man mal nach Side fahren möchte. Dass Ticket kostet nur 2 Euro und der Bus kommt aller 20 Minuten. Vom Flughafen zum Hotel haben wir trotz einiger Stopps nur ne knappe Stunde gebraucht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der “Sandstrand“ ist nicht wirklich Sand. Erst einmal liegt man wie die Ölsardinien in der Dose so dicht aneinander. Der Strandabschnitt ist relativ klein. Der Sand bei den Liegen erinnerte uns eher an Bauschutt. Desweiteren liegen überall Zigarettenstumel rum. Der Strandabschnitt rechts kann nicht zum baden genutzt werden weil er bis vorn mit Felsen bestückt ist. Es gibt ein Steg mit weiteren Liegen, dort ist es sehr schön. Die matten und die Liegen waren immer sehr dreckig und wurden auch nach einem starken Sturm leider nicht einmal abgewischt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen Danken, dass Sie unser Hotel als Ihr Urlaubsziel erwählt haben. Nur durch Ihre Kontruktive Kritik und Ideen sind wir in der Lage uns zu verbessern. Wir würden uns besonders freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen schöne Tage. Mit freundlichen Grüssen, SENTIDO Turan Prince