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Jenny (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Grauenhaft
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im großen und ganzen ist dieses Hotel nicht empfehlenswert. Das Personal ist unfreundlich und unfähig die kleinsten Kleinigkeiten zu regeln. Für eine Stunde Fahrradausleih wird einem pro Rad 29€ abgeknöpft und dies noch nicht mal in der Saison. Das Reinigungspersonal spricht kein Wort deutsch. Das Frühstück ist ein Witz. Die Auswahl klein und obwohl das Restaurant mit einer "live cooking Station" wirbt, steht dort meist keiner hinter oder diese ist komplett geschlossen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Gerne nutzen wir Ihre Kritikpunkte wo wir können, um uns zu verbessern. Da sie recht vage gehalten sind, nehmen wir sie als allgemeinen Aufruf zur Verbesserung der Servicequalität. Zum Fahrradverleih können wir uns konkret äußern: Unsere Trekkingräder vermieten wir für bis zu vier Stunden zu einem Preis von EUR 12,- und für einen ganzen Tag für EUR 19,-. Lediglich für eBikes berechnen wir EUR 29,- und stellen sie Ihnen dann für einen ganzen Tag zur Verfügung.