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Aus DeutschlandWenn der Anwalt zweimal klingelt....
Rainer (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der Pool- und Wellnessbereich sowie die Zimmer wurden 2020 / 2021 renoviert (Quelle: Hotelmarketing, September 2021).
4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
ACHTUNG ACHTUNG: Hotel Wutzschleife droht bei schlechten Bewertungen mit dem Anwalt! Das Hotel hat es bei unserer Abreise NICHT geschafft, einen Verantwortlichen bis 11:30 Uhr im Hotel zu haben. Auf der zurückgelassenen Telefonnnummer hat sich bis heute Vormittag niemand gemeldet. Jetzt hat zwar das Hotel angerufen und darum gebeten, die Bewertung zu löschen, da sonst ein Antwalt eingeschalten wird. Ich hätte erwartet, dass das Hotel die Kundenkritik liest und ggf. auch als konstruktive Kritik annimmt. Aber damit war nicht zu rechnen. Das nenne ich mal Service
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
