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Cornelia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde nach einem Managementwechsel in Teilen renoviert (Quelle: Hotel, Juli 2019)
Tolles Hotel, zu wenig Personal, keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist nach einer Voreröffnung in 2010 im April 2011 in Betrieb genommen worden und bietet ein tolles modernes Ambiente in wunderbarer strandnaher Lage. Die Zimmer verfügen alle über einen Balkon. „Meerblick“ bedeutet z.T : Schrägblick aufs Meer. De facto gibt es kaum Zimmer ohne Meerblick. Der Swimmingpool ist perfekt. Für Kinder gibt es eine eigene Poollandschaft, an der man aber auch als Paar ohne Kinder wunderbar relaxen kann. Der lange Sandstrand ist nahe, bietet (kostenpflichtige) Liegestühle und die Gelegenheit für Spaziergänge. Fitness und Sauna sind für 10€/Tag benutzbar. Es gibt ein Spa-Programm, das separat gebucht werden kann, dessen umfangreiches Angebot dem Gast aber nicht durch im Zimmer ausgelegtes Informationsmaterial bekannt gemacht wird. schlechtes Preis-Leistungsverhältnis; gastronomische Alternativen siehe oben Mit besserem Management / mehr Personal ( besserer finanzieller Ausstattung ? ) wäre das ein richtig tolles Hotel


Zimmer
  • Eher gut
  • modernes Ambiente, futuristisch integriertes TV-Gerät; wer zum Pool hin untergebracht ist, wird vom frühen Morgen bis in den frühen Abend mit gerade noch dezenten rhythmischen Geräuschen beschallt (wer's mag...).Sanitätrakt sehr geschmackvoll und technisch gut ausgeatattet


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Buffet-Restaurant und ein Gourmet-Restaurant. Das gepriesene 5-Sterne Restaurant bietet zwar gute Küche, aber bei weitem nicht das Niveau, was man erwartet ( z.B. Weinkarte ohne jegliche Erläuterungen der unbekannten portugiesischen Weine ). Da ist man auf jeden Fall ehrlicher bedient, wenn man in das nahegelegene Strandrestaurant Berlim geht und für ein Drittel des Preises ordentliche Qualität bei originellen, freundlichen Kellnern erhält. Daneben bietet das Pool-Restaurant tagsüber Snacks (Pommes, Spagehtti, Salate) und Getränke, wenn man die entsprechende Geduld mitbringt


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist mit deutlich zu wenig Personal ausgestattet, was den angeblichen 5-Sterne-Status unberechtigt erscheinen lässt: Beim Frühstück muss man z. B. als Langschläfer anstehen, oder sich den Wecker stellen, weil die knappe Mannschaft es nicht schafft, leere Tische zeitnah wieder nutzbar zu machen. Kaffee und Tee muss man Tasse für Tasse an einem Spender abholen, was ebenfalls zu Warteschlangen führt – zeitweilig sogar beim Einlass in den Frühstücksraum . Pfeffer und Salz zu erhalten bedarf konspirativer Fähigkeiten. Hier dürften geringe organisatorische Maßnahmen (z.B. die Verfügbarkeit von Kannen ) deutliche Verbesserungen hervorrufen. Der offenbar völlig überlastete Roomservice war bei uns regelmäßig um 18.00h noch nicht durch, so dass man nicht entspannt nach dem Strand in ein gemachtes Zimmer kommt. Die Mitarbeiter bemühen sich nach allen erdenklichen Kräften, es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen, wissen aber offensichtlich auch, dass es so nicht funktionieren kann. Wir durften im Übrigen am 02.08.11 auch noch eine Demonstration von (ehemaligen?) Mitarbeitern vor der Tür beobachten, bei der es wohl darum ging, dass Gehälter nicht gezahlt wurden, obwohl angeblich die Besitzerfamilie ihrem Sohn die Teilnahme an der Formel 1 ermögliche.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nahe dem Strand; zum Ort sind es 7 Autominuten, die per Taxi, Bus oder Mietwagen zurückzulegen sind


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super Poollandschaft; für Kinder gibt es einen Extra-Pool: An den Pools Liegen mit Kopfkissen und Schirmen Fitnessraum und Sauna sind für 10€/Tag zu benutzen; es gibt noch einen kleinen Innenpool für Regentage Sehr begrüßenswert: keine Animation! Befremdlich : der Manager war sich nicht zu schade einem kleinen Jungen aus dem Pool sein Schwimmkrokodil eigenhändig wegzunehmen, während direkt daneben Erwachsene auch im Pool Ball spielten ( Zufallsbeobachtung - wir selbst waren davon nicht betroffen )


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1