Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Zimmer sind klein, reichen aber vollkommen für einen kurzen Aufenthalt - nicht unser Hauptkriterium Das Bad war sauber, aber auch klein Die Betten sehr bequem (Kissen hatten wir eigene mit) Alles in allem (natürlich weil es noch neu ist) Top gepflegt. Bisschen hellhörige Zimmer - man hört den Flur. Dafür die Straße nahezu nicht. Das Personal an der Bar hat uns erst nach 20 min bemerkt. Dann wurden wir hingewiesen, wir werden umgehend bedient und dann wird zuerst das Telefon angenommen und auf dem Weg zu uns nochmal ein Gast zwischen rein geschoben. Also haben wir den Termin mit unseren Freunden abgesagt und in die Stadt verlegt (S-Bahn Station vor der Türe). Da war der Service hervorragend.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jonathan B. |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 6 |
Ich danke Ihnen für die gute Note und die positive Bewertung - und entschuldige mich für den mangelnden Service an der Bar. Das darf nicht passieren, das wurde auch intern sofort zum Thema gemacht, so dass diese Fehlleistung die sprichwörtliche "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe, Sie nehmen meine Entschuldigung an und geben uns die Gelegenheit, Sie auch von einem rundum professionellen Service an der Bar zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Jochen Fuchs General Manager
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