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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Gute Lage, ansonsten einfach nur schlecht
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hotel in guter Lage, aber sehr schlechtem Zustand.Gerüchteweise soll das Hotel ja renoviert werden, nur wo will man in dem Zustand, in dem sich das Hotel befindet anfangen? Bisher war es ein reines Glückspiel, ob man ein vernünftiges ( zeitnah renoviertes) Zimmer bekam, nun scheint es auch ein Glückspiel zu sein, je nachdem wer das Zimmer reinigt, welche Reinigungskraft für das Zimmer zuständig ist.Wenn bei 3 Übernachtungen einmal das Bad überhaupt nicht gereinigt wird, sprich Handtücher raus und fertig, am Anreisetag irgendeine Schaumartige Substanz an der Wand klebt, und bei 2 Reinigungen nicht beseitigt wird, spricht das nicht unbedingt für den "Service"Auch die stark verranzten und abgenutzten Armaturen erwarte ich mit Sicherheit nicht in einem 4 Sterne Haus und über die nicht funktionierenden Neonröhre über dem Waschbecken regt man sich dann schon gar nicht mehr auf. Das einzige was in diesem Haus 4 Sterne verdient, ist das Personal an der Rezeption Für mich war es das jetzt erst mal mit diesem Hotel, für das Geld bekomme ich bei allen Mitbewerbern rund um den HBF wesentlich mehr für mein Geld.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:62
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, danke für Ihre Kritik hier auf Tripadvisor. Leider haben Sie bei Ihrem Besuch noch ein Zimmer mit altem Bad bekommen, unsere Comfort Zimmer sind mittlerweile alle mit einem schönen neuen Bad ausgestattet. Für die mangelhafte Reinigung möchten wir uns in aller Form entschuldigen, das darf nicht passieren. Setzen Sie sich doch bitte unter muenchen@intercityhotel.de mit uns in Verbindung. Gefreut haben wir uns aber sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Personals so positiv aufgefallen ist. Hoffentlich bis bald Ihr Team des InterCityHotel München