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Patricia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Niemals wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer 307 ist eine Katastrophe. Direkt im Durchgang des Treppenhäuser. Morgens bis abends lärmende Gäste im Flur. Um 7 Uhr Anlieferung der Wäsche. Der LKW parkt direkt vor dem Zimmer ein. Das Zimmer mit halb abgebauter Küchenzeile und Dunstabzug. Weshalb? Abendessenöde und ohne große Abwechslung. Vital? Essen in Schicht und Ansturm, als gäbe es gleich nichts mehr. Dann bricht während des Zähneputzens die Glasduschwand heraus und zerspringt in 1000 Teile, die glücklicherweise keine größeren Verletzungen verursachen . Laut Hausmeister das dritte Mal! 5 Stunden später immer noch alle Splitter im Zimmer verteilt. Außer nach Hinweis auf die bestehende Gefahr ein kurzes "es tut mir leid" keine weitere Konsequenzen. Was hätte dabei alles passieren können?Passt genau zu dem Konzept des "Vitalhotels". Die freundliche Reinigungskraft musste von uns selbst organisiert werden und wusste trotz zweimaliger Meldung an der Rezeption nichts. Never come back. Das ins Jahre gekommene Hotel sanieren. Zimmer modernisieren. Essen "vital" anbieten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Zimmer eher groß. Aber: Zimmer direkt im zentralen Durchgang. Lärmende Gäste den ganzen Tag. Tipp: Zimmer 307 ablehnen!! Wäsche Anlieferung um 7 Uhr. LKW parkt rückwärts direkt vor Zimmer ein. Halb abgebaute Küchenzeile im Zimmer. Bad klein und verbraucht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Wenn man sich Vitalhotel nennt, sollte auch dementsprechende Essen angeboten werden. Wenig Abwechslung. Gleiche Wurst und Käse täglich. Abends und morgens immer ähnliches Angebote, Vital ist etwas anderes.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    5 Stunden nach Meldung der zersprungenen Duschwand immer noch alle Scherben im Zimmer verteilt. Putzfrau musste selbst organisiert werden. Keinerlei Nachfrage, ob Verletzungen entstanden sind.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Hotel liegt in der "Natur" . Abgeschnitten vom Netz. Am WLAN wird laut Rezeption "gearbeitet".


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    In der "Kräutersauna" keinerlei Kräuter. Infrarot Kabine defekt. Ein Pool ohne einladendes Ambiente.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1